Chiamate bloccate (tsclm1521m000)
Utilizzare questa sessione per visualizzare le chiamate che attualmente sono bloccate.
Utilizzare i comandi del menu appropriato o i pulsanti della barra degli strumenti per effettuare le seguenti operazioni:
- Visualizzare i motivi blocco per qualsiasi chiamata bloccata, o precedentemente bloccata, nella sessione Motivi blocco (tsmdm1101m000).
- Visualizzare tutte le modifiche relative a chiamate bloccate, o precedentemente bloccate, nella sessione Registro transazioni di chiamata (tsclm8580m000).
Nota
Le condizioni per il blocco di una chiamata vengono selezionate nella sessione Parametri chiamate (tsclm0100m000).
Informazioni sui campi
- Numero chiamata
-
Il codice che identifica la chiamata.
- Ora ricezione chiamata
- Ora di blocco
-
L'ora in cui รจ stata bloccata la chiamata.
- Nome
-
Il business partner 'Destinazione vendita' per il quale viene gestita la chiamata.
- Business Partner 'Destinazione fattura'
-
business partner 'Destinazione fattura'
- Contratto copertura
-
Il contratto di assistenza che copre la chiamata.
- Tipo di contratto
- Garanzia
-
L'accordo di garanzia che copre i costi della chiamata.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Scadenza termini il
-
La data di scadenza dell'accordo di garanzia.