Eliminazione chiamate accettate (tsclm1240m000)

Utilizzare questa sessione per eliminare un intervallo di chiamate accettate, in base alla data specificata nel campo Chiamate accettate fino alla data. LN confronta questa data con il valore del campo Ora di accettazione nella sessione Chiamata (tsclm1100m000). Le chiamate con una data di accettazione precedente vengono eliminate.

Tabelle richiamate

Nella seguente tabella sono riportati i dati eliminati:


Chiamate	tsclm100
Fatturazione chiamata	tsclm105
Storico fatturazione chiamate	tsclm805

Nota

È possibile eliminare le chiamate con stato Accettata che non contengono chiamate padre.
È possibile eliminare soltanto le chiamate padre con stato Accettata se tutte le chiamate follow up hanno lo stato Accettata. Le chiamate padre verranno comunque eliminate anche se le chiamate follow up non sono comprese nell'intervallo specificato e se le date accettate sono al di fuori delle date accettate delle chiamate padre.

Informazioni sui campi

Chiamate accettate fino alla data: La data fino alla quale viene eliminato un intervallo di chiamate.
Mantieni attività CRM: Se questa casella di controllo è selezionata, le attività CRM collegate alla chiamata rimangono invariate quando la chiamata viene eliminata.

Nota
È possibile utilizzare la sessione Chiamata - Attività (tsclm1600m200) per visualizzare le attività collegate a una chiamata.
Elabora
Errore