Utilizzo della sessione Articolo con numero di serie 360 (tscfg2100m100)
Utilizzare questa sessione per avere la completa visibilità degli articoli con numero di serie utilizzati nel package LN. La possibilità di visualizzare il ciclo di vita del prodotto di qualsiasi articolo con numero di serie consente di comprenderne il comportamento e di pianificare le attività o la manutenzione.
Per un articolo con numero di serie selezionato dall'elenco, le caselle di controllo presenti nelle caselle di gruppo Contratti, Chiamate, Reclami, Pianificazione, Assistenza in loco, Riparazione in officina e Noleggio indicano se i dati correlati vengono gestiti. Facendo clic sull'entità si accede alla sessione corrispondente, in cui è possibile visualizzare e gestire i dati correlati.
Nella casella di gruppo Grafici è inoltre possibile visualizzare i seguenti grafici relativi agli articoli con numero di serie:
- Allocazione
- Riparazioni - Costi e vendite
questa sessione viene visualizzata soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa diagnostica.
Con il comando Sostituisci numero di serie, che consente di avviare la sessione Sostituzione numero di serie (tscfg2210m800), è possibile sostituire il numero di serie precedente con quello nuovo. Questo comando viene visualizzato soltanto se si seleziona la casella di controllo Utilizzo stato configurazione della sessione Parametri Gestione configurazioni (tscfg0100m000).
Informazioni sui campi
- Ordini di assistenza
-
Questa casella di controllo viene selezionata per indicare che per l'articolo con numero di serie selezionato sono disponibili dati di ordini di assistenza.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Ciclo di vita
-
Il ciclo di vita dell'articolo.
- Ciclo di vita
-
L'unità di misura in cui viene espresso il ciclo di vita dell'articolo.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Costo unitario effettivo
-
Il costo unitario standard dell'articolo include i costi materiale, i costi operazione e i ricarichi sul costo unitario.
- Costo unitario
-
Il codice della valuta utilizzata per il calcolo del prezzo di assistenza dell'articolo.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Area di assistenza
-
Il codice dell'area di assistenza in cui si trovano le configurazioni di questo gruppo di installazioni.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Tipo di garanzia
-
Il tipo di garanzia allegata a un determinato articolo.
NotaI tipi di garanzia includono i seguenti:
- FornitoreGaranzia
- Garanzia Proprio/rivenditore
- Garanzia non specifica
- Ufficio di assistenza
-
Il codice dell'ufficio di assistenza responsabile della manutenzione dell'articolo con numero di serie.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Sito riparazioni
-
Il codice del sito in cui viene gestito l'articolo con numero di serie. Gli articoli vengono inviati a questo sito per le attività di riparazione.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Magazzino
-
Il codice del magazzino da cui viene prelevato il materiale necessario per riparare gli articoli.
NotaÈ necessario specificare un magazzino collegato al Sito riparazioni.
- Sito ubicazione
-
Il codice del sito presso cui si trova l'articolo con numero di serie.
NotaQuesto campo è abilitato soltanto se per l'articolo non è specificato il Proprietario.
- Sito di produzione
-
Il codice del sito in cui viene prodotto l'articolo con numero di serie.
- Con numero di serie (Articolo - Generale)
-
Se questa casella di controllo è selezionata, le occorrenze dell'articolo sono articoli con numero di serie. LN genera i numeri di serie tramite una maschera. È tuttavia possibile immettere i numeri di serie in modo manuale.
- Articolo
-
L'articolo o il codice articolo che fa parte di un articolo con numero di serie.
- Immagine
-
L'immagine dell'articolo con numero di serie ricavata per impostazione predefinita dalla sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000). Se l'immagine non è presente nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000), l'immagine viene ricavata per impostazione predefinita dalla sessione Articoli (tcibd0501m000).
- Noleggio
-
- Contratti di noleggio
- Questa opzione indica se il contratto di noleggio è applicabile all'articolo con numero di serie selezionato.
- Righe Attrezzatura
- Questa opzione indica se la riga di attrezzatura è applicabile all'articolo con numero di serie selezionato.
- Numero di serie
-
Il numero di serie dell'articolo con numero di serie.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Argomento di ricerca
-
La chiave di ricerca definita per l'articolo.
- N° serie alt.
-
In questo campo vengono visualizzati i numeri di serie eventualmente utilizzati dai Business Partner in alternativa a quelli generati per gli articoli.
NotaLa casella di controllo Visualizza per Numeri di serie alternativi disponibile nella sessione Parametri Gestione configurazioni (tscfg0100m000) determina la modalità di ricerca degli articoli con numero di serie utilizzata da LN.
- Gruppo installazioni
-
Il codice che identifica il gruppo di installazioni a cui appartiene l'articolo con numero di serie.
In questo campo viene immesso automaticamente un valore nei seguenti casi:
- Se l'articolo con numero di serie viene collegato a un gruppo di installazioni nella sessione Installazioni (tsbsc1110m000).
- Se l'articolo con numero di serie viene collegato a una struttura fisica il cui articolo di livello superiore con numero di serie è già collegato a un gruppo di installazioni.
NotaSe si collega un articolo con numero di serie (dotato di struttura fisica) a un gruppo di installazioni, vengono collegati automaticamente allo stesso gruppo di installazioni tutti gli articoli con numero di serie presenti nella struttura fisica.
- Data di creazione
-
La data di creazione dei dati dell'articolo con numero di serie in .LN
- Proprietario
-
Il business partner 'Destinazione vendita' a cui appartiene l'articolo con numero di serie.
Nota- Se l'articolo di livello superiore con numero di serie presente in una struttura fisica viene collegato a un gruppo di installazioni, LN immette il Business Partner 'Destinazione vendita' del gruppo di installazioni in questo campo e quindi lo disabilita.
- Agli articoli con numero di serie correlati all'articolo con numero di serie di livello superiore sarà associato lo stesso Business Partner 'Destinazione vendita'.
- Se nel campo Reparto di appartenenza (sessione dinamica Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000)) del gruppo di installazioni a cui è collegato l'articolo di livello superiore con numero di serie sono presenti dei valori, tali valori verranno eliminati e il campo non sarà disponibile. Per attivare il campo, deselezionare il campo Reparto di appartenenza della sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000).
- Gruppo articoli con numero di serie
-
Il gruppo di articoli con numero di serie in cui può essere classificato l'articolo con numero di serie.
- Struttura RFID
-
L'ID della struttura RFID.
- Layout etichetta
-
Il codice del layout etichetta.
- Tag cespite
-
Il tag utilizzato per l'identificazione del cespite.
- Modello di garanzia
-
L'eventuale garanzia applicata all'articolo con numero di serie.
Valore predefinito
La garanzia collegata all'articolo di servizio.
- Stato
-
Lo stato della struttura fisica dell'articolo con numero di serie.
- Tipo di struttura
-
Il tipo di struttura fisica definito per l'articolo con numero di serie.
Valori consentiti
- Fisico
-
Un articolo fisico (ad esempio un materiale) di una configurazione.
- Struttura
-
Un'installazione complessa e/o di grandi dimensioni di una configurazione.
Nota- Questo campo è visibile soltanto se la casella di controllo Utilizzo tipo di struttura è selezionata nella sessione Parametri Gestione configurazioni (tscfg0100m000).
- Se l'Articolo non è definito nelle sessioni Articoli - Assistenza (tsmdm2100m000) e Articoli (tcibd0501m000), il valore di questo campo è impostato su Struttura.
- Livello fisico superiore
-
Indica che l'articolo è un articolo di livello fisico superiore. Questa casella di controllo è selezionata se l'articolo è padre di altri articoli fisici, ma non ha a sua volta articoli fisici padre. L'articolo di livello fisico superiore può differire dall'articolo di livello superiore effettivo quando quest'ultimo è una struttura.
NotaQuesto campo è visibile soltanto se la casella di controllo Utilizzo tipo di struttura è selezionata nella sessione Parametri Gestione configurazioni (tscfg0100m000).
- Report non conformità
-
Se è visualizzato un segno di spunta, nella sessione collegata sono disponibili dati.
- Articolo di livello superiore
-
Il codice dell'articolo con numero di serie di livello superiore presente nella struttura fisica, a cui appartiene l'articolo con numero di serie.
Nota- L'articolo con numero di serie di livello superiore viene visualizzato in questo campo quando il relativo stato viene impostato su Attivo.
- Ogni volta che viene modificata la struttura fisica, l'articolo con numero di serie di livello superiore viene aggiornato.
- Numero di serie di livello superiore
-
Il numero di serie dell'articolo con numero di serie che si trova al livello più alto della struttura fisica dell'articolo in oggetto.
- Reparto operazioni
-
Il reparto assistenza che normalmente svolge le attività relative all'articolo con numero di serie.
Valore predefinito
Se l'articolo con numero di serie fa parte di un gruppo di installazioni, il reparto di assistenza predefinito relativo all'articolo sarà assegnato al gruppo di installazioni nella sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000).
- Tecnico di assistenza in loco preferito
-
Il tecnico di assistenza preferito per la manutenzione dell'articolo con numero di serie. Questo valore viene inserito automaticamente negli ordini di assistenza e nelle attività degli ordini di assistenza correlati.
NotaQuesto campo è applicabile soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza in loco.
- Tecnico riparazione in officina preferito
-
Il tecnico di assistenza preferito per la manutenzione dell'articolo con numero di serie. Questo valore viene inserito automaticamente negli ordini di lavoro e nelle attività degli ordini di lavoro correlati.
NotaQuesto campo è valido se si verificano le seguenti condizioni:
- Nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Riparazione in officina.
- La casella di controllo Usa assegnazioni in ordini di lavoro nella sessioneParametri ordini di lavoro (tswcs0100m000) è selezionata.
- Business Partner 'Origine spedizione'
-
Il Business Partner che esegue l'intervento di assistenza o manutenzione in conto lavoro per l'articolo. Se il terzista (Business Partner 'Origine vendita') ha diverse filiali, l'intervento in conto lavoro viene eseguito dalla filiale del Business Partner 'Origine spedizione'.
- Contatto
-
La persona presso l'ubicazione del cliente incaricata della corrispondenza tecnica relativa all'articolo con numero di serie.
- Indirizzo stabilimento
-
L'indirizzo (codice indirizzo) presso cui si trova l'articolo con numero di serie.
- Ordine di vendita
-
Il tipo di ordine a partire dal quale viene creato l'articolo con numero di serie.
- Riga ordine di origine
-
Il tipo di riga di ordine a partire dalla quale viene creato l'articolo con numero di serie.
- Operatore preferito
-
L'operatore preferito in un contratto di noleggio. Per impostazione predefinita, in un contratto di noleggio l'operatore preferito viene utilizzato per il tecnico preferito dell'Attività ordine di assistenza.
Nota- Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
- La casella di controllo Attrezzatura come assistenza nella sessioneComponenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata.
- La casella di controllo Assistenza in loco nella sessioneParametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata.
- Questo campo è applicabile soltanto se l'elemento è specificato e se è di tipo Attrezzatura.
- Questo campo viene visualizzato soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
- Cond. garanzia art. con N. serie
-
Se questa casella di controllo è selezionata, per l'articolo con numero di serie sono definite condizioni di garanzia. Se questa casella di controllo è deselezionata, per l'articolo è possibile definire la garanzia generica.
- Garanzia generica
-
Il codice della garanzia generica.
NotaQuesto campo è applicabile soltanto se la casella di controllo Cond. garanzia art. con N. serie non è selezionata.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.
- Garanzia fornitore
-
Il codice del modello di garanzia del fornitore.
- Descrizione
-
La descrizione o il nome del codice.