Numeri di serie

A ogni articolo prodotto o acquistato viene assegnato un numero di serie univoco per tracciare l'articolo durante il relativo ciclo di vita.

È anche possibile definire un numero di serie fittizio per un articolo. Questo numero è temporaneo e può essere utilizzato per monitorare l'articolo finché non viene assegnato un numero permanente.

Per ogni articolo con numero di serie, è possibile definire un numero di serie alternativo come riferimento cliente. Questo numero può essere utilizzato per eseguire la ricerca di articoli durante la registrazione di chiamate, la creazione di attività relative agli ordini di assistenza o la registrazione di righe parte relative a un ordine di manutenzione postvendita.