Gestione configurazioni
Gestione configurazioni include le seguenti funzionalità:
- Gruppi di installazioni e Articoli con numero di serie
- Per implementare questa funzionalità alle sessioni Gruppo di installazioni (tsbsc1600m000) e Articoli con numero di serie (tscfg2100m000) sono stati aggiunti i seguenti campi:
- Proprietario
- Rivenditore
- Utilizzatore
- Fornitore
Il campo Business Partner predefinito per ordine definisce il ruolo Business Partner utilizzato come Business Partner 'Destinazione vendita' predefinito quando viene generata la chiamata, l'ordine di assistenza o l'ordine di manutenzione postvendita.
Il Business Partner specificato nella sessione Gruppo di installazioni (tsbsc1600m000) o Articoli con numero di serie (tscfg2100m000) può essere utilizzato come Business Partner 'Destinazione vendita' di un ordine soltanto se per il Business Partner è stato definito il ruolo 'Destinazione vendita'.
I ruoli Proprietario e Rivenditore sono di tipo Business Partner 'Destinazione vendita'. Il ruolo Utilizzatore è di tipo Business Partner e il ruolo Fornitore è di tipo Business Partner 'Origine vendita'. Se il campo Business Partner predefinito per ordine è impostato su Utilizzatore o Fornitore, LN verifica se per i relativi Business Partner è stato definito il ruolo 'Destinazione vendita'.
- Sincronizzazione dei ruoli Business Partner in una struttura fisica
- Se il proprietario di tutti gli articoli con numero di serie di una struttura fisica e il proprietario collegato a un gruppo di installazioni coincidono, e se il Proprietario cambia, tutti gli articoli con numero di serie della struttura fisica vengono anch'essi aggiornati. Nota
Il Proprietario può essere cambiato solo al livello più alto della struttura fisica.
I campi relativi all'Utilizzatore vengono aggiornati per tutti gli articoli con numero di serie nei livelli inferiori della struttura fisica. È possibile modificare l'Utilizzatore a tutti i livelli della struttura fisica.
I campi correlati all'utilizzatore, al rivenditore e al fornitore devono essere sincronizzati manualmente. In caso di modifica manuale dei campi correlati all'utilizzatore, al rivenditore e al fornitore, l'applicazione chiede all'utente di confermare se l'articolo con numero di serie nei livelli inferiori della struttura deve essere aggiornato con tali valori.
Se il Proprietario non è specificato, tutti i campi correlati al Proprietario e all'Utilizzatore nella struttura fisica vengono cancellati.
- Materiale di spedizione dalla sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000).
- I materiali necessari per eseguire l'attività di un ordine di assistenza vengono normalmente spediti all'indirizzo Destinazione spedizione del Business Partner 'Destinazione spedizione' o all'indirizzo ubicazione dell'ordine/attività (l'indirizzo ubicazione viene ricavato per impostazione predefinita dalle sessioni Gruppo di installazioni (tsbsc1600m000) e Articoli con numero di serie (tscfg2100m000)).
I materiali necessari per l'ordine di assistenza vengono spediti all'indirizzo 'Destinazione spedizione' dell'ordine o all'indirizzo ubicazione dell'ordine/attività a seconda del valore specificato nel campo Spedisci materiali a della sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000).
Il Business Partner 'Destinazione vendita' specificato per l'ordine può non coincidere con il Proprietario (Business Partner 'Destinazione vendita') indicato nel gruppo di installazioni o nell'articolo con numero di serie. Deve essere pertanto possibile spedire per impostazione predefinita i materiali a uno degli indirizzi collegati ai ruoli definiti per il gruppo di installazioni o per l'articolo con numero di serie.
- Gestione di articoli di proprietà di terzi
- Quando viene sottoposta ad assistenza un'installazione che non è di proprietà del Business Partner 'Destinazione vendita', per il ricevimento in magazzino o il prelievo dal magazzino è possibile utilizzare il Business Partner 'Destinazione vendita' o il proprietario dell'installazione se nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000), Parametri Gestione manutenzione postvendita (tsmsc0100m000) o Parametri ordini di lavoro (tswcs0100m000) sono selezionate le seguenti caselle di controllo:
- Consenti utilizzo Propr. install. anziché BP 'Dest. vend.' al prelievo
- Consenti utilizzo BP 'Dest. vendita' anziché Propr. install. al ricev.
- Ricevimento di articoli con numero di serie di proprietà di terzi
- Durante il ricevimento di un articolo con numero di serie di proprietà di terzi, il proprietario dell'articolo con numero di serie viene aggiornato.
Se l'articolo viene ricevuto come articolo di proprietà della società, il campo Proprietario viene cancellato. Se l'articolo viene ricevuto come articolo di proprietà di terzi, il proprietario dell'articolo indicato nelle scorte può essere diverso da quello dell'articolo con numero di serie.