Deliverable contratto e spedizioni

Articolo materiale o immateriale che viene prodotto o acquistato a seguito di un contratto. È possibile specificare i deliverable di un contratto nella sessione Deliverable contratto (tppdm7100m100). Per accedere alla sessione Deliverable contratto (tppdm7100m100) è necessario definire il deliverable di contratto nella sessione Contratto (tpctm1600m000). È possibile definire tre tipi di deliverable di contratto:

Tangibile
Un deliverable di contratto tangibile è un articolo tangibile prodotto o acquistato e consegnato al cliente come parte dell'accordo. Il deliverable di contratto di tipo Tangibile può essere collegato ad articoli materiale di tipo Prodotto e Generico.
Intangibile
Un deliverable contratto intangibile è un articolo non tangibile (ad esempio, manuali, formazione e così via) che viene consegnato al cliente come parte dell'accordo. Il deliverable contratto di tipo Intangibile può essere collegato ad articoli di tipo Costo, Assistenza e Assistenza in conto lavoro.
Manutenzione
Un deliverable contratto di manutenzione consente di gestire le attività di assistenza post-vendita per gli articoli consegnati. Quando viene creato un deliverable contratto di tipo Manutenzione , viene creata automaticamente una riga di assistenza post-vendita.

Per spedizioni di contratto si intendono le consegne effettive al cliente. È possibile utilizzare la sessione Spedizioni progetto (tppin0160m000) per visualizzare e confermare le spedizioni. Nella fatturazione basata su rate o su consegna è possibile collegare i deliverable di contratto alle spedizioni.

I deliverable di contratto (che sono articoli con numero di serie) vengono trasferiti automaticamente ad Assistenza dopo la spedizione delle merci al cliente. I deliverable devono essere gestiti in Assistenza. Il gruppo di installazioni specificato collega i deliverable di contratto ad Assistenza. Per impostazione predefinita, viene utilizzato il valore del gruppo di installazioni specificato nella sessione Progetti (tppdm6100m000).