Criteri soggettivi classificazione fornitore (tdpur8190m000)
Utilizzare questa sessione per visualizzare e gestire i criteri soggettivi.
Non è possibile eliminare un criterio soggettivo utilizzato come criterio padre.
Se si stampano questionari tramite la sessione Questionari di classificazione fornitore (tdpur8454m000), i criteri gestiti nella sessione corrente vengono utilizzati come intestazioni dei questionari.
Informazioni sui campi
- Criterio
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Nota
È possibile definire tanti criteri soggettivi quanti se ne desidera.
- Criterio padre
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Se non si specifica un criterio padre in questo campo, il livello del criterio soggettivo viene impostato su 0. Se si specifica un criterio padre, in LN viene assegnato il livello 1 o superiore.
Esempio
Poiché il criterio soggettivo Assistenza clienti non ha alcun criterio padre, in LN gli viene assegnato il livello 0.
I criteri soggettivi Gestione chiamate e Supporto tecnico hanno entrambi Assistenza clienti come criterio padre, pertanto in LN viene loro assegnato il livello 1.
- Livello
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Il livello del criterio soggettivo nella struttura ad albero. In LN il livello viene assegnato in base al criterio padre collegato al criterio soggettivo.
- Ponderazione
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La ponderazione riflette l'importanza relativa del criterio soggettivo. Si consiglia di specificare le ponderazioni in termini di percentuali. Se, ad esempio, si considera che questo criterio abbia un valore ponderato del 40% nella classificazione, in questo campo è necessario specificare il valore 40.
Questa ponderazione è tuttavia correlata anche ad altre ponderazioni dei criteri.
Criteri ponderazione Criteri A 2 Criteri B 2 Criteri C 4 Criteri ponderazione Criteri A 25 Criteri B 25 Criteri C 50 I valori ponderati degli esempi 1 e 2 hanno esattamente lo stesso effetto nei calcoli della classificazione fornitore.
È importante quindi conoscere anche i valori ponderati degli altri criteri, in modo da impostare correttamente la relativa importanza.
È possibile convertire tutte le ponderazioni di criteri in percentuali reali nella sessione Normalizzazione ponderazioni criteri (tdpur8852m000).