Ordini e contratti di noleggio
In Mobile Service possono essere visualizzati gli ordini e i contratti di noleggio creati in LN. Analogamente agli ordini di assistenza, gli ordini di noleggio vengono visualizzati come interventi nella schermata Programma e sono contrassegnati da un'apposita icona (chiave con simbolo del dollaro) in modo che sia possibile distinguerli dagli ordini di assistenza.
Per visualizzare un ordine di noleggio e i relativi contratti, è necessario che l'opzione Contratti di noleggio sia selezionata nella sessione Modelli per utente Assistenza (tsmdm1660m000) e che l'utente sia assegnato come operatore a uno o più contratti dell'ordine di noleggio.
Gli ordini di noleggio e i relativi contratti possono essere visualizzati in Mobile Service non appena uno o più contratti dell'ordine di noleggio acquisiscono lo stato Pianificato.
Gli ordini di noleggio contengono contratti di noleggio. Questi ultimi possono essere visualizzati nella scheda Contratti di noleggio dopo l'apertura del record di intervento. Per ogni contratto di noleggio accettato è possibile visualizzare e gestire i seguenti dati:
- Mansioni
- Ispezioni
- Attrezzatura
Nota
L'attrezzatura a noleggio può essere soltanto visualizzata.
- Materiali
- Tempo di viaggio
- Altri costi
Nota
Gli altri costi di tipo Noleggio possono essere soltanto visualizzati.
- Documenti
Gli ordini di noleggio possono includere attività (di manutenzione), che è possibile aggiungere o visualizzare e gestire nell'ambito dell'intervento (relativo all'ordine di noleggio) quando l'utente viene assegnato alle attività.
In Mobile Service i contratti di noleggio possono essere accettati o rifiutati. Non possono essere avviati, bloccati o completati, diversamente da quanto avviene per le attività. I contratti di noleggio non vengono stampati nel report intervento. Inoltre, è possibile finalizzare un intervento relativo a un ordine di noleggio solo quando le attività per l'ordine di noleggio sono completate.