Demande de devis (tsepp1600m000)

Cette session permet d'afficher les détails des demandes de devis créées à partir de diverses origines, y compris les appels, les ordres de travail et les ordres de maintenance sur article client.

Utilisez les options suivantes pour visualiser les ordres liés au sein de l’application Service et ceux issus d’applications tels qu’Achat, Fabrication et Magasin :

Lié à :
Lance l'interface de navigation graphique qui affiche les ordres issus de l'ordre en cours.
Lié de :
Lance l'interface de navigation graphique qui affiche les ordres issus de l'ordre spécifique.

Informations sur le champ

Demande

Premier numéro de la demande de devis.

Statut

Statut de la demande de devis.

Valeurs autorisées

Imprimé: Le document externe Devis est imprimé.
En négociation: Les négociations concernant le devis (imprimé) sont en cours avec le client. Le statut doit être défini manuellement.
Accepté: Le devis proposé est accepté par le client.
Rejeté: Le devis proposé est rejeté par le client.
Traité: Le devis accepté est traité dans un ordre en cours.
Annulé: Le devis est annulé par l'utilisateur qui l'a initié.

Remarque
Vous pouvez annuler un devis ayant le statut Ouvert Imprimé En négociation.
Perdu: Le client a sélectionné un autre fournisseur. Le statut doit être défini manuellement.

Remarque
Vous pouvez définir ce statut uniquement pour les devis qui ne sont pas produits à partir d'un autre objet.
Ouvert: Le devis est nouvellement créée ou rouvert.
Approuvé: Le devis est approuvé en interne. Vous pouvez imprimer et envoyer le devis au client.

Général

Tiers acheteur: Tiers destinataire de l'estimation relative à la maintenance/réparation à effectuer sur l'article spécifié.
Description: Description du tiers
Description: Description ou nom du code.
Type de service: Type de service lié au devis.
Description: Description ou nom du code.
Service clients: Département de maintenance chargé d'exécuter la prestation de service sur l'article spécifié.
Description: Description ou nom du code.
Type de couverture: Type de couverture servant à calculer les couvertures par la garantie/le contrat.
Description: Description ou nom du code.
Critère de recherche
Ordre associé: Lance l'ordre de maintenance sur article client associé au devis.

Texte de l'en-tête

Texte qui apparaît dans l'en-tête du devis lors de son impression.

Attache projet

Projet: Projet auquel est rattaché le coût.
Description: Description ou nom du code.
Elément: Elément associé au projet.
Description: Description ou nom du code.
Prestation: Prestation liée au projet.
Description: Description ou nom du code.

Annulation

Date d'annulation: Date à laquelle la demande de devis est annulée.
Motif d'annulation: Code du motif d'annulation.
Annulé par: Nom de l'employé qui a annulé la demande de devis.

Installation

Groupe d'installation: Groupe d'installation lié au devis.
Description: Description ou nom du code.
Article: Code de l'article lié au devis.

Remarque
Si la case Champ Service article par service obligatoire est sélectionnée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000), vous ne pouvez sélectionner qu'un article qui est lié au Service clients indiqué. Les articles de service sont liés au service clients dans la session Articles - Service par bureau (tsmdm2120m000).
Numéro de série: Numéro de série de l'article sérialisé lié au devis.
Configuration Tree: Description ou nom du code.

Heures

Date d'application: Date et heure auxquelles le devis est applicable.

Remarque
LN classe un devis comme applicable lorsque la date actuelle est comprise entre sa date d'application et sa date d'expiration.
Date d'expiration: Date et heure après lesquelles le devis n'est plus applicable.

Remarque
LN classe un devis comme applicable lorsque la date actuelle est comprise entre sa date d'application et sa date d'expiration.

Contrainte de sortie matières

Indiquez si la matière d'un ordre ou d'une prestation doit être entièrement expédiée.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser gamme principale de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) est cochée.
Ce champ n'est activé que si :
- - La case Contrainte de sortie matières est cochée pour l'ordre de service lié au devis.
  - L'ordre associé n'est pas lancé et il n'existe pas d'ordre magasin pour l'ordre.
Cette valeur est extraite par défaut de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) ou Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).

Acheteur

Référence de l'ordre: Numéro de commande utilisé par le client.
Commande client: Numéro affecté au devis par le tiers acheteur.
Première référence: Informations de référence sur le tiers.
Deuxième référence: Références supplémentaires sur le tiers que vous souhaitez inclure dans ce devis.
Adresse: Code de l'adresse du tiers acheteur.
Description: Description ou nom du code.
Adresse: Adresse du tiers acheteur.
Contact: Code du contact lié au tiers acheteur.
Description: Description ou nom du code.

Heures

Texte du devis: Si cette case est cochée, le devis est associé à un texte.

Destinataire

Tiers: Tiers auquel est envoyée la matière requise pour la maintenance/réparation.
Description: Description du tiers destinataire.
Adresse: Code de l'adresse du destinataire.
Description: Adresse du tiers destinataire.
Contact: Contact lié au tiers destinataire.