Couverture des coûts du contrat - Vue d'ensemble (tsctm4180m000)

Informations sur le champ

Contrat de service

Code du contrat de service.

Description

Description ou nom du code.

Modification du contrat d'origine

Numéro de la ligne de configuration

Numéro de ligne identifiant la configuration à laquelle les montants totaux s'appliquent.

Groupe d'installation

Code du groupe d'installation.

Description

Description ou nom du code.

Article

Code de l'article.

Numéro de série

Numéro de série de l'article.

Description de l'article

Description ou nom du code.

Ligne de coûts

Numéro de séquence de la ligne de coûts.

Coût réel

Coût réel encouru pour un contrat ou une configuration correspondant à un ordre de service, un appel ou un ordre MSC. Ce champ est mis à jour à partir des systèmes d’ordre lors de l'établissement des coûts de revient d'un ordre de service, d'un appel ou d'un ordre MSC.

Dater les coûts réels

Date à laquelle le coût a été encouru. Il s'agit de la date à laquelle le coût alloué devient coût réel.

Type d'ordre

Ordre à l'origine du montant des coûts. Par défaut, la valeur est fixée à Service.

Valeurs autorisées

Maintenance

Appel

Réclamation

Service

Numéro de commande

Code de l'ordre auquel la ligne de coûts est liée.

Ligne de commande

Numéro de ligne de l'ordre.

Ligne de couverture

Ligne de couverture liée à l'ordre.

Type de coût

Type de coût de la ligne de couverture.

Valeurs autorisées

Main-d'oeuvre

Outillage

Déplacement

Sous-traitance

Help Desk

Autre

Ordre

Prestation

Matières

Transport

Facture devis

Location

Période imputée

Année pendant laquelle l'imputation réelle a eu lieu dans Finance. LN définit cette valeur par défaut lorsque le revenu est identifié et finalement imputé dans GLD.

Période comptable imputée

Période pendant laquelle l'imputation réelle a eu lieu dans Finance. LN définit cette valeur par défaut lorsque le revenu est identifié et finalement imputé dans GLD.

Statut

Statut de la ligne de couverture.

Valeurs autorisées

Valorisé

Imputé

Approuvé

Ouvert

Inclure dans le calcul de revenu

Indique si les coûts réels doivent être pris en compte pour le calcul du revenu.

Remarque

• Cette case n'est affichée que si la case Réclamations client est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
• Cette case est activée et ne peut être désélectionnée que si :
  • Le champ Type d'ordre est défini sur Réclamation.
  • Dans la session Contrat de service (tsctm3600m000) :
    • Le statut de contrat est défini sur une valeur autre que Ouvert ou Fermé.
    • Le champ Identification des revenus basée sur est défini sur Facteur revenu acquis (coût par période) ou Facteur de revenu acquis (coût cumulé).

Période du contrat

Numéro de modification de la modification du contrat de service. Description de la période contractuelle précise le motif de la modification. Le motif peut être une modification ou un renouvellement du contrat.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Identifier le revenu par renouvellement de contrat est cochée.

Date d'application

Date à compter de laquelle la ligne de coûts du contrat de service entre en vigueur.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Identifier le revenu par renouvellement de contrat est cochée.

Date d'expiration

Date à compter de laquelle la ligne de coûts du contrat de service expire.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Identifier le revenu par renouvellement de contrat est cochée.