Impression des statistiques - Problèmes et solutions (tsclm3460m000)

Cette session permet d'imprimer les statistiques des problèmes et des solutions pour la plage définie.

Informations sur le champ

Groupe d'articles sérialisés

Les champs De et A permettent de définir une plage de :groupes d'articles sérialisés.

Serialized Item Group

Les champs De et A permettent de définir une plage de : groupe d'articles sérialisés.

Groupe d'articles de service

Les champs De et A permettent de définir une plage de :groupes d'articles de service.

Service Item Group

Les champs De et A permettent de définir une plage de : groupe d'articles de service.

Groupe d'appels 1

Les champs De et A permettent de définir une plage de :groupes d'appels 1.

Call Group1

Les champs De et A permettent de définir une plage de : groupe d'appels 1.

Groupe d'appels 2

Les champs De et A permettent de définir une plage de :groupes d'appels 2.

Call Group2

Les champs De et A permettent de définir une plage de : groupe d'appels 2.

Problème signalé

Les champs De et A permettent de définir une plage de :problèmes signalés.

Reported Problem

Les champs De et A permettent de définir une plage de : problème signalé.

Problème attendu

Les champs De et A permettent de définir une plage de :problèmes attendus.

Expected Problem

Les champs De et A permettent de définir une plage de : problème attendu.

Problème réel

Les champs De et A permettent de définir une plage de :problèmes réels.

Actual Problem

Les champs De et A permettent de définir une plage de : problème réel.

Solution prévue

Les champs De et A permettent de définir une plage de :solutions prévues.

Expected Solution

Les champs De et A permettent de définir une plage de : solution attendue.

Solution réelle

Les champs De et A permettent de définir une plage de :solutions réelles.

Actual Solution

Les champs De et A permettent de définir une plage de : solution réelle.

Prestation de référence

Les champs De et A permettent de définir une plage de :prestations de référence.

Reference Activity

Les champs De et A permettent de définir une plage de : prestation de référence.

Article De

Les champs De et A permettent de définir une plage de :article.

Article A

Les champs De et A permettent de définir une plage de : articles.