Règlements échelonnés pour les ordres de service
Les échéanciers sont utilisés pour déterminer comment les règlements échelonnés sont créés et utilisés. Par exemple, vous pouvez utiliser un échéancier pour indiquer si vous souhaitez appliquer la TVA aux règlements échelonnés. Pour un échéancier, vous pouvez spécifier une méthode de règlement échelonné et une définition du règlement échelonné. Vous pouvez également indiquer si des modifications sont autorisées pour un règlement échelonné après facturation.
Pour utiliser les règlements échelonnés pour les ordres de service, vous devez configurer les données de base dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) :
- Cochez la case Utiliser règlements échelonnés.
- Cochez les cases correspondant aux lignes de coûts de l'ordre de service.
- Spécifiez la Méthode règlements échelonnés pour indiquer le niveau auquel les règlements échelonnés doivent être créés.
Méthode règlements échelonnés
La Méthode règlements échelonnés pour un ordre de service peut être définie sur Selon ordre/cmde ou Par prestation dans la session Ordres de service (tssoc2100m000).
Dans la session Ordres de service (tssoc2100m000), si la Méthode règlements échelonnés est définie sur :
- Selon ordre/cmde: Vous pouvez décocher la case Appliquer les règlements échelonnés dans la session Service Order Activities (tssoc2110m000) pour exclure les prestations des règlements échelonnés.
- Par prestation: Les prestations liées à l'ordre de service sont incluses pour les règlements échelonnés. L'échéancier pour la prestation d'ordre de service est extraite par défaut depuis la session Ordres de service (tssoc2100m000)
Pour un ordre de service, l'application extrait par défaut cette valeur de la session Services clients (tsmdm1100m100) si la fonctionnalité multi-sites est implémentée. Sinon, la valeur est extraite par défaut de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). La méthode de règlement échelonné d'un ordre de service ne peut être modifiée que si le statut d'ordre est Ouvert ou Planifié.
Création d'un échéancier
Des règlements échelonnés sont créés pour un ordre de service selon l'échéancier spécifié après que le statut d'ordre de service a été réglé sur Planifié. Pour créer des règlements échelonnés, l'application ne prend en compte que les lignes de coûts pour lesquelles la case Utiliser règlements échelonnés est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) ou Services clients (tsmdm1100m100).
- Facture d'avance
- Demande d'avance fournisseur
- Garantie
- Le prix d'ordre/de prestation fixe ou la facture devis est toujours inclus(e) dans le règlement échelonné.
- Les lignes de coûts comportant un montant de facture nul ne sont pas incluses dans le règlement échelonné. Ceci s'applique à toutes les lignes de coûts appartenant à un ordre avec un prix fixe.
- Les règlements échelonnés d'un ordre de service/d'une prestation sont approuvés automatiquement lorsque l'ordre de service/la prestation est planifié(e).
- Un ordre/une prestation de service ne peut être lancé(e) qu'une fois l'avance fournisseur terminée.
- Le statut de l'ordre de service ne peut être défini sur Valorisé qu'après que tous les règlements échelonnés et corrections sont facturés, à l'exception de la facture de garantie.
Factures de garantie
Lorsque des factures de garantie sont liées à l'échéancier spécifié pour un ordre de service, le travail effectué doit être accepté. La date d'acceptation est mise à jour sur la prestation ou l'en-tête de l'ordre de service en fonction de la méthode de règlement échelonné de l'en-tête, avant que la garantie ne puisse être facturée. Le statut de l'ordre de service ne peut être défini sur Fermé qu'après la mise à jour des dates d'acceptation.