Intégration étendue avec les commandes clients

L'intégration de la structure d'arborescence physique avec la commande client peut être étendue et s'appelle le Service après vente. Cette fonction n'est activée que si le paramètre Intégration de services étendue est sélectionné dans la session Paramètres de ventes (tdsls0100s000). Vous pouvez visualiser les objets pour lesquels des actions de service après-vente doivent être exécutées, les valeurs par défaut des actions définies pour les lignes de service après-vente. Les objets comprennent :

• Commande client
• Devis
• Livrable de contrat

Vous pouvez consulter les détails de cette fonction dans la session Console Service après-vente (tstdm5600m100).