Prestations de référence

L'utilisation des prestations de référence est disponible pour l'intégration d'Infor Mobile Service avec LN 10.6 et les versions supérieures, ainsi que LN CE. Pour activer cette fonction, l'option Autorisé à utiliser les prestations de référence doit être sélectionnée dans le modèle utilisateur Service (tsmdm1660m000).

Une prestation de référence dans Infor Mobile Service est utilisée comme modèle pour générer des tâches, des matières, des outils, d'autres coûts et des contrôles pour une prestation. La prestation de référence est également utilisée pour définir des prestations par défaut pour certains champs de la prestation.

Vous pouvez spécifier une prestation de référence lorsque vous ajoutez une prestation à une visite. Vous pouvez spécifier n'importe quelle prestation de référence telle que définie dans LN et dont la valeur Utilisation de la prestation est Service sur site ou Général.
Remarque

En spécifiant une prestation de référence, quelques valeurs de champ de prestation sont proposées par défaut en fonction de la prestation de référence.

Lors de la sauvegarde de la prestation, les coûts réels tels que les tâches (main-d'œuvre), les matières, les outils et les autres coûts sont générés sur la base des besoins en ressources définis pour la prestation de référence dans LN. Lorsqu'un article sérialisé est spécifié pour la prestation, les contrôles de l'article sérialisé sont générés sur la base des types de mesure définis pour la prestation de référence dans LN.

Vous pouvez modifier la prestation de référence de l'activité tant que l'activité n'est pas synchronisée avec LN et que vous n'avez pas modifié, confirmé ou complété l'un des besoins en ressources créés. En cas de modification de la prestation de référence, les lignes de coûts et les contrôles générés sont remplacés en conséquence.

Remarque

Les lignes de coûts générées sont les coûts réels et les contrôles réels. Elles doivent être complétées ou confirmées avant d'être synchronisées avec LN.