Actions dans LN

Ce paragraphe décrit les actions nécessaires dans LN pour démarrer avec Infor Mobile Service. Les éléments suivants sont requis :

1. Le service client LN doit être activé sur la page d'administration de l'interface utilisateur LN (sur un serveur cloud, cette option est toujours activée).
2. Cochez la case Service sur site Mobile dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0500m000) pour activer l'intégration.
3. Les techniciens de maintenance doivent être définis dans la session Employés (bpmdm0601m000) avec le code de connexion et le département appropriés. Ce département doit exister dans la session Départements de maintenance (tsmdm1100m000). Les données relatives aux personnes et aux services doivent exister.
4. Créez un profil dans la session Profils utilisateur service (tsmdm1150m000) pour chaque technicien de maintenance.
5. Il est recommandé à l'administrateur de créer un fichier de paramètres de connexion ou un code QR pour faciliter la première connexion des techniciens. Cela peut être fait dans la page d'administration de l'interface utilisateur LN, ou le fichier peut être téléchargé à partir de l'application Infor Mobile Service autorisée dans l'API ION.