Solicitud de alquiler de equipamiento (tssoc5645m000)

Utilice esta sesión para para ver y mantener las solicitudes de alquiler de equipamientoo. Puede modificar y procesar la solicitud para convertirla en un acuerdo de alquiler. Se puede crear una solicitud de alquiler del equipamiento utilizando una solicitud de equipamiento planificada en Proyecto o una llamada de cliente en Servicio. También puede crear solicitudes de alquiler de equipamiento manualmente.

La sesión Líneas de solicitudes de alquiler de equipamiento (tssoc5150m000) se muestra como una sesión satélite en esta sesión y puede utilizarse para vincular líneas de recursos de alquiler a una solicitud de alquiler de equipamiento.
Nota

La sesión se muestra solo si la casilla de verificación Equipamiento como servicio está seleccionada en la sesión Componentes de software implementados (tccom0100s000).

Información de campo

Solicitud
El código de la solicitud de alquiler de equipamiento.
Nota

La aplicación utiliza estos criterios de búsqueda para obtener el valor predeterminado de la serie para crear la solicitud de alquiler del equipamiento:

  1. El Series para solicitudes alquiler del equipamiento especificado en la sesión Perfiles de usuario de servicio (tsmdm1150m000).
  2. La Serie especificada para solicitudes de alquiler en la sesión Departamentos de servicio (tsmdm1100m100).
  3. El Series para solicitudes alquiler del equipamiento especificado en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).

Estatus
El estatus de la solicitud de alquiler de equipamiento. Puede modificar los datos de la solicitud de alquiler de equipamiento solo si el estatus es Libre o En curso. Después de que la solicitud de alquiler de equipamiento se convierta en un acuerdo de alquiler, este campo se establece en Procesado.
Nota

De forma predeterminada, este campo se establece en Libre.

Valores permitidos

Libre
En curso
Procesado
Cancelado
Descripción
La descripción de la solicitud de equipamiento de alquiler.
Fecha de creación
La fecha y hora a las que se crea la solicitud de equipamiento de alquiler.
General
Alquiler
Alquilado al partner
El código del partner al que se alquila el artículo.
Nombre
El nombre del partner al que se alquila el artículo.
Departamento de alquiler
El código del departamento de servicio vinculado al artículo de alquiler.
Tipo de servicio
El código del tipo de servicio vinculado al artículo de alquiler.
Nota

Puede especificar un tipo de servicio con la opción Procedimiento de orden establecida solamente en Alquiler.

Lista de plantillas de alquiler
El código de la lista de plantillas de alquiler en función de las cuales se crean las líneas de solicitud de alquiler del equipamiento.
Proyecto
Proyecto
El código del proyecto para el que se crea la solicitud de equipamiento de alquiler.
Elemento
El código del elemento vinculado al proyecto.
Actividad
El código de la actividad vinculada al proyecto.
Texto de la solicitud
Texto
La información adicional relacionada con la solicitud de alquiler de equipamiento.
Fechas
Período de alquiler
La duración del alquiler del equipamiento especificado en las líneas de solicitud de alquiler.
Nota

Puede utilizar la opción Determinar para:

  • Establecer como predeterminado el periodo de alquiler especificado para la lista de plantillas de alquiler vinculada.
  • Calcule el período de alquiler en función de las fechas de alta de alquiler planificadas más tempranas y las fechas de baja de alquiler planificadas más tardías especificadas para los acuerdos de alquiler vinculados.

Unidad del período de alquiler

La unidad en la que se expresa el período de alquiler.

Valores permitidos

Horas
Días
Semanas
Meses
Años
No aplicable
Fecha de alta del alquiler
La fecha y la hora a partir de las cuales se alquila el equipamiento de alquiler.
Fecha de baja del alquiler
La fecha y la hora hasta las que se alquila el equipamiento de alquiler.
Referencias
Origen

El tipo de objeto a partir del cual se origina la solicitud de equipamiento de alquiler.

Valores permitidos

Manual
Solicitud planificada de equipamiento
Llamada
Objeto de negocio
El código del objeto de negocio para el que se crea la solicitud de equipamiento de alquiler.
Referencia de objeto de negocio
El código de referencia del objeto de negocio para el que se crea la solicitud de equipamiento de alquiler.
Orden de alquiler
El código de la orden de alquiler creada cuando se procesa la solicitud de equipamiento de alquiler.
Estatus

El estatus de la orden de alquiler asociada a la solicitud de alquiler.

Valores permitidos

Planificado

Al planificar una orden de servicio mediante la sesión Planificación de recursos de orden servicio (tssoc2260m000), el estatus de la orden de servicio cambia de Libre a Planificado.

Lanzado

Bajo este estatus, el ingeniero de servicio ejecuta la orden de servicio. Puede cambiar el estatus de la orden de servicio a Lanzado cuando planifique la orden de servicio mediante la sesión Planificación de recursos de orden servicio (tssoc2260m000), o bien cuando elija Lanzar en el menú adecuado de la sesión Órdenes de servicio (tssoc2100m000).

Terminado

El estatus de las órdenes de servicio que se han ejecutado con éxito. Para cambiar el estatus de una orden de servicio de Lanzado a Terminado, elija Terminado en el menú adecuado en la sesión Órdenes de servicio (tssoc2100m000). La orden de servicio se elimina del sistema de planificación.

Costeado

El estatus de las órdenes de servicio aprobadas contablemente. Para cambiar el estatus de una orden de servicio a Costeado (solo posible si el estatus es Lanzado o Terminado), elija Calcular costo en el menú adecuado de la sesión Órdenes de servicio (tssoc2100m000).

Nota

Antes de cambiar el estatus a Costeado, asegúrese de que se han especificado todas las líneas de costo reales de la orden de servicio y de que se han aprobado contablemente.

Cerrado

Puede cambiar el estatus de una orden de servicio de Costeado a Cerrado mediante la sesión Cerrar órdenes de servicio (tssoc2201m000). No se pueden cambiar los datos de las órdenes de servicio con el estatus Cerrado.

Cancelado

Puede cancelar órdenes de servicio de estatus Planificado o Lanzado mediante la sesión Cancelar orden de servicio (tssoc2204m000), pero solo si todas las actividades vinculadas a las órdenes de servicio tienen el estatus Planificado o Lanzado y no tienen costos reales contabilizados.

Nota

Si los costos ya se han facturado (el estatus de línea de costo es Costeado o Contabilizado en Finanzas), no se puede cambiar el estatus de la orden de servicio y sus actividades relacionadas a Cancelado.

Rechazado
Libre

El estatus cuando define por primera vez una orden de servicio.

Varias órdenes
Indica que existen varios acuerdos para la solicitud de alquiler de equipamiento.
Cancelación
Motivo
El código de motivo para cancelar la solicitud de equipamiento de alquiler.
Texto
La información adicional relacionada con la cancelación de la solicitud de equipamiento de alquiler.
Descripción
La descripción o el nombre del código.
Fecha de cancelación
La fecha y hora a las que se cancela la solicitud de equipamiento de alquiler.