Empleados: servicio (tsmdm1640m000)
Utilice esta sesión para crear y mantener detalles de empleados de servicio.
Las líneas de las fichas hacen referencia a las sesiones siguientes:
- Empleado de servicio - Especializaciones: Las líneas de esta ficha hacen referencia a la sesión Empleado de servicio - Especializaciones (tsmdm1135m000). Haga doble clic en Empleado de servicio - Especializaciones para obtener información más detallada.
- Empleados de servicio por supervisor Las líneas de la ficha Empleados de servicio por supervisor hacen referencia a la sesión Empleados de servicio por supervisor (tsmdm1543m000). Haga doble clic en Empleados de servicio por supervisor para obtener información más detallada.
Puede utilizar esta sesión para vincular los empleados de servicio seleccionados en Empleados - General (tccom0101m000) a una zona de servicio y a un vehículo de servicio, y listar sus detalles de planificación (supervisor, máximo de horas extras diarias, costos de mano de obra) y su información de localización.
Información de campo
- Empleado de servicio
-
Nota
Sólo están permitidos los empleados cuyos departamentos están definidos como centros de servicio.
- Nombre
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El nombre del empleado de servicio.
- Departamento de servicio
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El código del departamento de servicio para el que trabaja el empleado de servicio.
- Descripción
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El nombre o la descripción del departamento de servicio.
- Zona de servicio
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El código de la zona de servicio en la que trabaja el empleado de servicio.
- Descripción
-
El nombre o la descripción de la zona de servicio.
- Vehículo de servicio
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El vehículo de servicio que utiliza el empleado para llevar a cabo el servicio externo.
- Service Car
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El nombre o la descripción del vehículo de servicio.
- Supervisor
-
El código del supervisor del empleado de servicio.
Se selecciona en la sesión Empleados - Servicio (tsmdm1140m000).
NotaEvitar bucle: un empleado no puede ser el supervisor de su propio supervisor.
- Máximo horas extras/día
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El número máximo de horas extras (es decir, fuera de las horas habituales) que puede trabajar el empleado de servicio por día.
NotaLas horas de trabajo normales se especifican mediante el código de calendario seleccionado para el empleado en la sesión Empleados - General (tccom0101m000).
- Código de tarifa salarial
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La tarifa de mano de obra del empleado de servicio.
- Labor Rate
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La descripción o el nombre del código.
- Tarifa de costo
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La tarifa de horas extras del empleado de servicio.
- Cost Rate
- Tarifa de venta
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La tarifa que se le carga al cliente por las horas extras realizadas por el empleado de servicio (fuera de las horas normales de trabajo).
- Sales Rate
- Localizador/teléfono habilitado
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Si esta casilla de verificación está seleccionada, el localizador está habilitado.
Si esta casilla de verificación está desmarcada, el localizador está inhabilitado.
- Asignación
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La asignación actual del ingeniero de servicio.
- Descripción
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La descripción de la asignación.
- Notas
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Especifique texto adicional si es necesario.