Transacciones de garantía (tsctm5101m000)
Utilice esta sesión para ver los costos y ventas reales imputados en la garantía que se origina de las transacciones de orden/reclamación/llamada. Puede ver datos como el costo y el importe de venta, el tipo de orden, el grupo de instalación y el artículo cuando el estatus de una línea de orden de servicio o de una línea de cobertura de orden de venta de mantenimiento se establece en Costeado o cuando el estatus de una línea de reclamación del cliente se establece en Aprobado.
Es una sesión de consulta. No obstante, LN permite borrar todo un registro o entidad.
Información de campo
- Garantía
 - 
            
El código de la garantía.
 - Description
 - 
            
La descripción o el nombre del código.
 - Artículo
 - 
            
El artículo seriado al que está vinculado la garantía.
 - Número de serie
 - 
            
El número de serie del artículo.
 - Description
 - 
            
La descripción o el nombre del código.
 - Fecha de transacción
 - 
            
La fecha/hora en la que se ha registrado la transacción.
 - Tipo de cobertura
 - 
            
El tipo de cobertura utilizado para diferenciar la cobertura de la garantía.
 - Descripción
 - 
            
La descripción o el nombre del código.
 - Tipo de condición
 - 
            
La categoría utilizada para agrupar los costos.
Valores permitidos
- Mano de obra
 - Herramientas
 - Desplazamiento
 - Subcontratación
 - Help Desk
 - Otros
 - Orden
 - Actividad
 - Material
 - Flete
 - Factura de la oferta
 - Alquiler
 
 - Tipo de orden
 - 
            
El origen de la transacción.
Valores permitidos
- Mantenimiento
 - Llamada
 - Reclamación
 - Servicio
 
 - Orden
 - 
            
El código de serie que identifica el origen de la transacción.
 - Línea de orden
 - 
            
El número de la línea de orden.
 - Línea de detalle de orden
 - 
            
El número de la línea de orden de detalle.
 - Tipo de costo
 - 
            
El tipo de costo especificado para la Orden.
Valores permitidos
- Mano de obra
 - Herramientas
 - Desplazamiento
 - Subcontratación
 - Help Desk
 - Otros
 - Orden
 - Actividad
 - Material
 - Flete
 - Factura de la oferta
 - Alquiler
 
 - Tipo de garantía
 - 
            
El tipo de garantía aplicable a la transacción.
Valores permitidos
- Garantía genérica
 - Sin garantía
 - Garantía de artículo seriado
 
 - Tipo de servicio
 - 
            
El tipo de servicio aplicable a la transacción.
 - Descripción
 - 
            
La descripción o el nombre del código.
 - Departamento de servicio
 - 
            
El departamento de servicio de la transacción.
 - Descripción
 - 
            
La descripción o el nombre del código.
 - Grupo de instalación
 - 
            
El código del grupo de instalación al que se aplican los costos de la garantía.
 - Descripción
 - 
            
La descripción o el nombre del código.
 - Partner cliente
 - 
            
El código del partner cliente.
 - Description
 - 
            
La descripción o el nombre del código.
 - Costos imputados
 - 
            
Los costos reales que se originan de la Orden y quedan cubiertos por la garantía genérica.
 - Currency
 - 
            
La divisa utilizada para expresar las Costos imputados.
 - Ventas imputadas
 - 
            
Las ventas reales que se originan de la Orden y quedan cubiertas por la garantía genérica.
 - Divisa
 - 
            
La divisa utilizada para expresar las Ventas imputadas.
 - Descripción
 - 
            
La descripción o el nombre del código.