Cobertura de costo de contrato - Resumen (tsctm4180m000)
Utilice esta sesión para ver y mantener los detalles de la cobertura de costo de contrato.
Información de campo
- Contrato de servicio
-
El código del contrato de servicio.
- Descripción
-
La descripción o el nombre del código.
- Cambio de contrato de origen
- Número de línea de configuración
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El número de línea que identifica la configuración en que se aplican los importes totales.
- Grupo de instalación
-
El código del grupo de instalación.
- Description
-
La descripción o el nombre del código.
- Artículo
-
El código del artículo.
- Número de serie
-
El número de serie del artículo.
- Descripción de artículo
-
La descripción o el nombre del código.
- Línea de costo
-
El número de secuencia de la línea de costo.
- Costo real
-
Se guarda el costo real imputado para un contrato o una configuración correspondiente a una orden de servicio, una llamada o una orden MSC. Este campo se actualiza a partir de los métodos de planificación cuando se calcula el costo de una orden de servicio, una llamada o una orden MSC.
- Fecha de costos imputados
-
La fecha en la que se ha imputado el costo. Es la fecha en la que el costo pasa de asignado a imputado.
- Tipo de orden
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El origen de orden del importe de costo. De forma predeterminada, el valor se establece en Servicio.
Valores permitidos
- Mantenimiento
- Llamada
- Reclamación
- Servicio
- Número de orden
-
El código de la orden a la que está vinculada la línea de costo.
- Línea de orden
-
El número de línea de la orden.
- Línea de cobertura
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La línea de cobertura que se vincula a la orden.
- Tipo de costo
-
El tipo de costo de la línea de cobertura.
Valores permitidos
- Mano de obra
- Herramientas
- Desplazamiento
- Subcontratación
- Help Desk
- Otros
- Orden
- Actividad
- Material
- Flete
- Factura de la oferta
- Alquiler
- Período contabilizado
-
El año en el que se ha producido la contabilización real en Finanzas. LN toma como predeterminado este valor cuando se reconocen los ingresos y se contabilizan finalmente en GLD.
- Período fiscal contabilizado
-
El período en el que se ha producido la contabilización real en Finanzas. LN toma como predeterminado este valor cuando se reconocen los ingresos y se contabilizan finalmente en GLD.
- Estatus
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El estatus de la línea de cobertura.
Valores permitidos
- Costeado
- Contabilizado
- Aprobado
- Libre
- Incluir en el cálculo de ingresos
-
Indica si deben considerarse los costos reales para el cálculo de ingresos.
Nota- Esta casilla de verificación solo se muestra si la casilla de verificación Reclamaciones del cliente está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000).
- Esta casilla de verificación está habilitada y solo puede desmarcarse si:
- El campo Tipo de orden está establecido en Reclamación.
- En la sesión Contrato de servicio (tsctm3600m000):
- El estatus del contrato está establecido en un valor distinto de Libre o Cerrado.
- El campo Reconocimiento de ingresos en función de está establecido en Factor ingr. obtenido (costo por per.) o Factor ingr. obtenido (costo acumulado).
- Período de contrato
- El número de cambio de contrato de servicio. La descripción del periodo del contrato especifica la razón del cambio. La razón puede ser un cambio de contrato o la renovación de un contrato.Nota
Este campo solo se muestra si la casilla de verificación Reconocimiento de ingresos por renovación de contrato está seleccionada.
- Fecha de efectividad
- La fecha a partir de la cual entra en vigor la línea de costo del contrato de servicios.Nota
Este campo solo se muestra si la casilla de verificación Reconocimiento de ingresos por renovación de contrato está seleccionada.
- Fecha de vencimiento
- La fecha en la que vence la línea de costo del contrato de servicios.Nota
Este campo solo se muestra si la casilla de verificación Reconocimiento de ingresos por renovación de contrato está seleccionada.