Entregables según contrato y expediciones

Un entregable de contrato es un artículo material o inmaterial que se fabrica o se compra como resultado de un contrato. Puede especificar los entregables de un contrato en la sesión Entregables de contrato (tppdm7100m100). Para acceder a la sesión Entregables de contrato (tppdm7100m100), debe definir el entregable de contrato en la sesión de Contrato (tpctm1600m000). Se pueden definir tres tipos de entregables de contrato:
  • Físico

    Un entregable de contrato de hardware es un artículo material que se fabrica o se compra y se entrega al cliente como parte del acuerdo. El entregable de contrato del tipo Físico se puede vincular a artículos de material de tipo Producto y Genérico.

  • No físico

    Un entregable de contrato no físico es un artículo inmaterial (p. ej., manuales, formación, etc.) que se entrega al cliente como parte del contrato. El entregable de contrato del tipo No físico se puede vincular a un artículo de tipo Costo, Servicio y Servicio subcontratado.

  • Mantenimiento

    Un entregable de contrato de mantenimiento se utiliza para gestionar las actividades de servicio postventa de los artículos entregados. Se crea automáticamente una línea de servicio postventa cuando se crea un entregable de contrato del tipo Mantenimiento.

Las expediciones de contrato son las entregas reales realizadas al cliente. Puede utilizar la sesión Expediciones de proyecto (tppin0160m000) para ver y confirmar expediciones. En la facturación a plazos y por entregas, puede vincular los entregables de contrato a los envíos.

Los entregables de contrato (que son artículos seriados) se trasfieren automáticamente a Servicio una vez que las mercancías se expiden al cliente. Los entregables se deben mantener en Servicio. El grupo de instalación especificado vincula los entregables de contrato a Servicio. El valor del grupo de instalación se toma, de forma predeterminada, de la sesión Proyectos (tppdm6100m000).