Crear una orden de devolución

Puede crear una orden de devolución desde la sesión Crear devolución de entregables (tppdm7200m100). Deberá especificar el motivo de la devolución de las mercancías. Puede acceder a esta sesión desde las siguientes sesiones:
  • Entregables de contrato (tppdm7100m100)
  • Programación de entregables de contrato (tppdm7100m200)
  • Contratos (tpctm1100m000)

Para crear una orden de devolución desde una expedición de contrato, seleccione la opción Expedición del contrato y especifique el código de expedición en el campo Contract Shipment de la sesión Crear devolución de entregables (tppdm7200m100).

Para crear una orden de devolución desde una factura de contrato, seleccione la opción Factura del contrato y especifique los datos de la factura en el campo Contract Invoice de la sesión Crear devolución de entregables (tppdm7200m100).

La aplicación crea una línea de entregables negativa en las sesiones Entregables de contrato (tppdm7100m100) y Programación de entregables de contrato (tppdm7100m200), con una cantidad de orden negativa (cantidad de mercancías devueltas) y un importe de ventas negativo. Cuando se crea un entregable negativo a partir de una orden de devolución, el saldo de orden se reduce debido al importe de ventas negativo. Los datos se actualizan en las sesiones Historia de contrato (tpctm1102m000) y Control de entregables de contrato (tppdm7100m400).
Nota

Los datos de órdenes de devolución solo se pueden listar como parte de la confirmación de contrato si se han seleccionado las casillas de verificación Entregables de contrato e Incluir devolución de entregables en la sesión Listar confirmaciones de contrato (tpctm1400m000).