Descarga completa de datos
Si accede a LN Mobile Service por primera vez, debe realizar una descarga completa de los datos. En este caso, se recuperan de LN todos los datos maestros relevantes, como artículos, almacenes, partners, direcciones, tipos de servicio y datos transaccionales como órdenes de servicio asignadas al ingeniero.
Haga lo siguiente para activar una descarga completa:
- Dispositivos Windows: Haga clic en la opción en la barra superior, marque la casilla de verificación Descarga completa de datos y haga clic en .
- Dispositivos Android/iOS: Haga clic en la opción en el menú y haga clic en el botón .
La ventana muestra el progreso de las acciones de envío y recepción. Una descarga completa de los datos eliminará todos los datos locales y los volverá a leer desde LN.
Nota
- Una descarga completa de datos puede tardar bastante. Se recomienda realizar esta acción solo si la conexión a LN es rápida y estable.
- Una descarga completa de datos elimina todos los cambios locales que aún no se han enviado a LN.
- Solo es necesario realizar una descarga completa de los datos una vez: la primera vez que Mobile Service se inicia y se conecta con LN. Una vez finalizada la primera descarga completa de los datos, todos los cambios de datos aplicables en la aplicación o en LN se sincronizan durante las sincronizaciones iniciadas automática o manualmente. Después de la primera descarga completa de los datos, solo es necesario realizar una descarga completa de los datos si Mobile Service lo indica.
- En función del período de retención definido en la sesión Parámetros genéricos (tcgen0100m000), se realiza una descarga completa automáticamente si no se ha realizado una sincronización normal durante mucho tiempo.