Rendimiento de sincronización
En este apéndice se proporcionan sugerencias sobre cómo reducir la cantidad de sincronización de datos y sugerencias para mejorar el rendimiento de la aplicación.
El rendimiento de la sincronización de datos entre LN y Mobile Service se ve afectado por muchos factores, como por ejemplo las propiedades de la red y el servidor de LN UI. Otro factor es la cantidad de datos que se deben sincronizar. La cantidad de datos se puede reducir deshabilitando las funciones que el usuario de Mobile Service no está utilizando, o eliminando los datos que el usuario no necesita.
Algunos valores pueden tener un impacto negativo en el rendimiento de la propia aplicación.
A continuación se indican sugerencias para mejorar el rendimiento (de sincronización):
En LN:
En Plantilla de usuario de servicio (tsdmd1160m000/tsmdm1660m000) se puede definir la funcionalidad que está utilizando el ingeniero de servicio en Mobile Service. Puede anular la selección de una o varias de las siguientes opciones si la función no se utiliza en Mobile Service:
- Stock de artículo
Esta opción está disponible en LN 10.8 y LN CE. Para versiones anteriores, hay disponible una solución diferente. Consulte el artículo KB 2047213 en el portal de soporte de Infor.
- Stock de repuestos
Disponible en las versiones LN 10.5, 10.6 y superiores y LN CE.
- Materiales pedidos
Disponible en las versiones LN 10.5, 10.6 y superiores y LN CE.
- Instalaciones
Disponible en las versiones LN 10.5, 10.6 y superiores y LN CE.
- Desglose físico
Disponible en las versiones LN 10.5, 10.6 y superiores y LN CE.
- Llamadas
Disponible en LN 10.6 y versiones superiores y a partir de LN CE 2024.04.
- Horas
Disponible en LN 10.6 y versiones superiores y a partir de LN CE 2024.04.
- Historia del número de serie
Disponible en LN 10.6 y versiones superiores y a partir de LN CE 2024.04.
Mobile Service utiliza almacenes autorizados para Stock de repuestos, Materiales pedidos por vehículo de servicio y para Materiales. En la Plantillas de usuario de servicio (tsdmd1160m000/tsmdm1660m000) se pueden definir almacenes autorizados. Al deseleccionar la opción , se habilita la ficha Permisos de almacén. Esto hace posible definir almacenes autorizados. Defina y autorice solo los almacenes (vehículos) que se utilizan para stock de repuestos, Materiales pedidos por vehículo de servicio o para materiales. Defina al menos los almacenes del vehículo de servicio que está utilizando. De este modo se reduce la cantidad de datos para stock de repuestos y materiales pedidos.
En Mobile Service:
- Si el valor está habilitado, establezca el "intervalo de recepción automática" en 0 o en un valor alto (por ejemplo, en 90 minutos).
Durante el "intervalo de recepción automática", los datos de LN cambiados se reciben en la aplicación.
Durante el "intervalo de envío automático", los datos modificados de la aplicación se envían de la aplicación a LN, pero también los datos modificados de LN se reciben en la aplicación.
Por lo tanto, no es necesario activar el "intervalo de recepción automática" para recibir los datos de LN cambiados.
Al fijar el "intervalo de recepción automática" en un valor alto, disminuye el número de sincronizaciones (innecesarias).
Si se ajusta el "intervalo de recepción automática" a 0, las sincronizaciones a LN y desde LN solo se realizan durante el "intervalo de envío automático".
- Deshabilite la opción .
Esta opción está ubicada en .
No es necesario actualizar las etiquetas de la aplicación cada vez que se inicia la aplicación: una nueva versión de la aplicación actualiza automáticamente las etiquetas, si es necesario. Una excepción es la instalación de un nuevo paquete de idioma. Las etiquetas de la aplicación deben actualizarse tras la instalación de un nuevo paquete de idioma. Esta actualización se puede realizar haciendo clic en el botón Actualizar ahora las etiquetas de la aplicación o activando temporalmente la opción "Actualizar las etiquetas de la aplicación al iniciar". El administrador también puede realizar esta última acción mediante el archivo de configuración de la aplicación. Deshabilite la opción de nuevo después de actualizar las etiquetas.
- Deshabilite o establezca la opción en Órdenes para hoy y el siguiente período y especifique un número de días bajo.Nota
Los documentos se pueden descargar manualmente siempre que se necesiten.
- Deshabilite la opción .Nota
La información de historia del número de serie se puede descargar manualmente siempre que se necesite la información.
- Asegúrese de establecer el valor de soporte Nivel de registro en Errores. Las otras opciones ralentizan mucho la aplicación y solo se deben establecer temporalmente cuando un analista de soporte de Infor lo solicite.