Online-Margenüberwachung für Service-Auftrag (tssoc4500m000)

Mit diesem Programm zeigen Sie die Plan- oder Istkostenpositionen für einen Service-Auftrag oder eine Service-Auftragsleistung an. Außerdem können Sie die auf die Plan- oder Istkosten bezogenen Daten für alle Service-Aufträge, außer interne Service-Aufträge, abfragen.

Die Daten der Online-Margenüberwachung werden zur Visualisierung der finanziellen Aspekte eines Auftrags verwendet. Dabei werden die Gesamtkosten und die Rechnungssumme verglichen.

Die in diesem Programm angezeigten Daten werden zur Erstellung der Gewinn- und Verlustrechnung für einen Service-Auftrag verwendet.

Hinweis

Auf der Registerkarte Übersicht werden die Verkaufspreise und internen Kosten in der Landeswährung angegeben.

Auf der Registerkarte Verkaufspreise werden die Verkaufspreise in der Verkaufswährung angegeben.

Felddaten

Service-Auftrag

Die ID-Nummer des Service-Auftrags.

Auftragsstatus

Der aktuelle Status des Service-Auftrags.

Ein Service-Auftrag kann folgende Status aufweisen:

  • Frei
  • Geplant
  • Freigegeben
  • Beendet
  • Nachkalkuliert
  • Abgeschlossen
Hinweis
  • Wenn der Service-Auftrag Frei oder Geplant ist, werden keine Kostenpositionen angezeigt.
  • Für einen stornierten Auftrag kann keine Margenanalyse durchgeführt werden, da es für diesen Auftrag keine Istkosten gibt.
Installationsgruppe

Die Installationsgruppe des Service-Auftragskopfes.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Kunde

Die ID des Kunden, für den der Service-Auftrag ausgeführt wird.

Name 1

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Kundendienst

Der Kundendienst, der den Service-Auftrag durchführt.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Landeswährung

Die Landeswährung der kaufmännischen Firma, zu der der Kundendienst gehört.

Service-Techniker

Der Service-Mitarbeiter, der den Service-Auftrag durchführt.

Name 1

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Verkaufswährung

Die Währung in der Rechnung, die an den Kunden gesendet wird.

Kostenart

Die Unterteilung der Kostenposition, die zu dem Service-Auftrag gehört.

Folgende Kostenarten stehen zur Verfügung:

  • Materialkosten
  • Lohnkosten
  • Sonstige Kosten
  • Werkzeugkosten
  • Fremdleistung
  • Hotline
  • Reisekosten
Kostenposition

Die Nummer der Kostenposition für entweder Material-, Lohn- oder sonstige Kosten. Je nach Kostenart können Sie die Daten für die Materialkostenpositionen im Service-Auftrag / die Lohnkostenposition im Service-Auftrag / die Position für sonstige Kosten im Service-Auftrag anzeigen.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Leistungsposition

Die Positionsnummer der Service-Auftragsleistung, mit der die Kostenposition verbunden ist.

Rechnungsbetrag

Die Rechnungssumme für die Kostenposition.

Hinweis

Die Summe der Verkaufspreise für den Service-Auftrag wird am unteren Rand angezeigt.

Kosten insgesamt

Die Gesamtkosten für die Kostenposition.

Hinweis

Die Summe der Gesamtkostenbeträge für den Service-Auftrag wird am unteren Rand angezeigt.

Rechnungsbetrag

Der Rechnungsbetrag der Kostenposition, welcher dem Kunden in Rechnung gestellt wird.

Hinweis

Der Rechnungsbetrag wird unter Verwendung der folgenden Formel berechnet:

Gesamtrechnungsbetrag = Rechnungssumme - Garantie - 
			Vertrag - Angebot - Rückholauftrag - Sonstige Kosten

Hinweis

Der Rabatt wird auf den Rechnungsbetrag nach Berücksichtigung der Garantie / des Vertrags / des Angebots / des Rückholauftrags bezogen.

Interner KstBetrag Rechnung

Die Rechnungskosten der Kostenposition, die an den Kunden gesendet werden.

Hinweis

Die Rechnungskosten werden unter Verwendung der folgenden Formel berechnet:

Rechnungskosten = Gesamtkosten - Garantie - Vertrag
 - Angebot - Rückholauftrag - Sonstige Kosten
Plan-Marge (vor Deckung) [%]

Der gesamte Margenprozentsatz, der auf den kalkulierten Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

((Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten) / Basisbetrag Marge) * 100 Prozent
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • Den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
    • alle Plan-Kostenpositionen
    • den Rechnungsbetrag für die Rechnungssumme
    • den Kostenbetrag für die Gesamtkosten
Plan-Marge (nach Deckung) [%]

Der gesamte Margenprozentsatz, der auf den kalkulierten Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

((Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten) / Basisbetrag Marge) * 100 Prozent
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • Den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
    • alle Plan-Kostenpositionen
    • die Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
    • die Rechnungskosten für die Gesamtkosten
Plan-Marge (vor Deckung) [%]

Der gesamte Margenprozentsatz, der auf den kalkulierten Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

((Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten) / Basisbetrag Marge) * 100 Prozent
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • Den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
    • alle Plan-Kostenpositionen
    • den Rechnungsbetrag für die Rechnungssumme
    • den Kostenbetrag für die Gesamtkosten
Plan-Marge (vor Deckung)

Der gesamte Margenbetrag, der auf den kalkulierten Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • alle Plan-Kostenpositionen
    • den Rechnungsbetrag für die Rechnungssumme
    • den Kostenbetrag für die Gesamtkosten
Plan-Marge (nach Deckung) [%]

Der gesamte Margenprozentsatz, der auf den kalkulierten Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

((Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten) / Basisbetrag Marge) * 100 Prozent
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • Den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
    • alle Plan-Kostenpositionen
    • die Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
    • die Rechnungskosten für die Gesamtkosten
Plan-Marge (nach Deckung)

Der gesamte Margenbetrag, der auf den kalkulierten Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

Vorkalkulierte Rechnungssumme - Kalkulierte Gesamtkosten
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • alle Plan-Kostenpositionen
    • die Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
    • die Rechnungskosten für die Gesamtkosten
Ist-Marge (vor Deckung) [%]

Der Prozentsatz für die Gesamtmarge, der auf den Ist-Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

((Tatsächliche Rechnungssumme - Ist-Gesamtkostenbetrag) / Basisbetrag Marge) * 100 Prozent
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • Den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
    • alle Ist-Kostenpositionen
    • die tatsächliche Rechnungssumme
    • die tatsächlichen Gesamtkosten
Ist-Marge (vor Deckung)

Der Margengesamtbetrag, der auf den Ist-Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

Tatsächliche Rechnungssumme - tatsächliche Gesamtkosten
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • alle Ist-Kostenpositionen
    • die tatsächliche Rechnungssumme
    • die tatsächlichen Gesamtkosten
Ist-Marge (nach Deckung) [%]

Der Prozentsatz für die Gesamtmarge, der auf den Ist-Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

((Tatsächliche Rechnungssumme - Ist-Gesamtkostenbetrag) / Basisbetrag Marge) * 100 Prozent
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • Den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
    • alle Ist-Kostenpositionen
    • die tatsächliche Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
    • die Ist-Rechnungskosten für die Gesamtkosten
Ist-Marge (nach Deckung)

Der Margengesamtbetrag, der auf den Ist-Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

Tatsächliche Rechnungssumme - tatsächliche Gesamtkosten
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • alle Ist-Kostenpositionen
    • die tatsächliche Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
    • die Ist-Rechnungskosten für die Gesamtkosten
Ist-Marge (vor Deckung) [%]

Der Prozentsatz für die Gesamtmarge, der auf den Ist-Beträgen vor Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

((Tatsächliche Rechnungssumme - Ist-Gesamtkostenbetrag) / Basisbetrag Marge) * 100 Prozent
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • Den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
    • alle Ist-Kostenpositionen
    • die tatsächliche Rechnungssumme
    • die tatsächlichen Gesamtkosten
Ist-Marge (nach Deckung) [%]

Der Prozentsatz für die Gesamtmarge, der auf den Ist-Beträgen nach Berücksichtigung der Deckung basiert.

Der Margenprozentsatz wird wie folgt berechnet:

((Tatsächliche Rechnungssumme - Ist-Gesamtkostenbetrag) / Basisbetrag Marge) * 100 Prozent
Hinweis
  • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn in den Programmen Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) und Kundendienste (tsmdm1100m100) das Kontrollkästchen Margenverwaltung verwenden markiert ist.
  • Um den Margenprozentsatz zu berechnen, berücksichtigt LN Folgendes:
    • Den Rechnungsbetrag oder die Gesamtkosten als Margenbasisbetrag, basierend auf dem Wert, der im Feld Basis für Marge des Programms Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) eingestellt wurde
    • alle Ist-Kostenpositionen
    • die tatsächliche Nettorechnungssumme für die Rechnungssumme
    • die Ist-Rechnungskosten für die Gesamtkosten
Gesamtumsatz

Der Gesamtverkaufspreis für die Kostenposition vor Abzug von Vertrags-/Angebots-/Garantie-/Rabattbeträgen.

Garantie

Der durch die Garantie gedeckte Verkaufspreis für die Kostenposition.

Vertrag

Der durch den Service-Vertrag gedeckte Verkaufspreis wird in diesem Feld angezeigt.

Service-Auftragsangebot

Der durch das Service-Auftragsangebot gedeckte Verkaufspreis wird in diesem Feld angezeigt.

Rückholauftrag

Der durch den Rückholauftrag (FCO) gedeckte Betrag, wenn der Service-Auftrag aus einem Rückholauftrag hervorgegangen ist.

Kulanz

Die sonstigen Reise-, Werkzeuganteils-, Hotline-, Fremdleistungskosten.

Rabatt

Der auf die Kostenposition gewährte Gesamtrabattbetrag.

Rechnung

Die Rechnungssumme der an den Kunden gesendeten Rechnung.

Steuer

Der USt-Betrag, der vom Kunden gezahlt werden muss. Der USt-Betrag wird anhand von Steuerregeln berechnet, die für das Land gelten, in dem/für das der Service-Auftrag ausgeführt wird.

Kosten Komp.

Die Kostenkomponente der Kostenposition.

Häufigkeit

Die erforderliche Häufigkeit der Kostenposition.

Hinweis

Wenn Sie die Service-Bedarfsgrobplanung für das Programm Service-Aufträge (tssoc2100m000) durchführen, berechnet LN eine Reisekostenposition für einen Besuch vor Ort beim Kunden des Service-Auftrags. Wenn der Service-Techniker jedoch zwei Mal vor Ort sein muss, um den Service-Auftrag zu beenden, können Sie in diesem Feld Zwei (2) eingeben, um die Reisekosten zu verdoppeln, die LN für den Service-Auftrag generiert.

Kalkulierte Menge

Die Menge der Kostenposition, die für den Service-Auftrag voraussichtlich erforderlich ist.

Einheit

Die Einheit, in der die Plan-Menge angegeben wird.

Plan-Stückkosten

Die kalkulierten Stückkosten der Kostenposition für eine einzelne Einheit.

Interner Planbetrag

Die Plankosten für die Kostenposition.

Hinweis 
Kalkulierte Kosten insgesamt = Plan-Stückkosten * Plan-Menge
Ist-Häufigkeit

Die Ist-Häufigkeit der Kostenposition.

IstMenge

Die Menge der Kostenposition, die für den Service-Auftrag tatsächlich erforderlich ist.

Einheit

Die Einheit, in der die Istmenge angegeben wird.

IstStückkosten

Die Ist-Stückkosten der Kostenposition für eine einzelne Einheit.

Interner Istbetrag

Der Istkostenbetrag für die Kostenposition.

Hinweis 
Ist-Kosten insgesamt = Ist-Stückkosten * Ist-Menge
Fakturierung

Die Rechnungssumme der an den Kunden gesendeten Rechnung.