Service-Auftragsleistungen (tssoc2511m000)
Mit diesem Programm zeigen Sie die Service-Auftragsleistungen an, die in LN aufgeführt sind.
Mit dem Programm Service-Auftragsleistungen (tssoc2110m000) (aufgerufen über das entsprechende Menü im Programm Service-Aufträge (tssoc2100m000)) zeigen Sie nur die für einen ausgewählten Service-Auftrag vorhandenen Service-Leistungen an.
Die Option "Erforderliche Kenntnisse" können Sie nur anzeigen, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen "Kenntnis" markiert ist.
Integration in Infor LN Qualität
In LN können Sie über die Option Bericht über Fehlerhaftigkeit erstellen aus dem Aktionsmenü Berichte über Fehler bei Service-Objekten erstellen. Dadurch wird das Programm Berichte über Fehlerhaftigkeit (qmncm1100m000) aufgerufen, in dem Sie den Bericht für das Service-Objekt erstellen können.
In LN können Sie über die Option Bericht über Fehlerhaftigkeit verknüpfen aus dem Aktionsmenü Berichte über Fehler bei Service-Objekten verknüpfen. Dadurch wird das Programm Berichte über Fehlerhaftigkeit (qmncm1100m000) aufgerufen, in dem Sie den Bericht auswählen können, der mit dem Service-Objekt verknüpft werden soll.
Mit der Option Verknüpfung zu Bericht über Fehlerhaftigkeit aufheben aus dem Aktionsmenü können Sie die Verknüpfung zum Bericht über Fehler wieder aufheben. Dadurch wird das Programm Verbundene Aufträge - Qualität (tsmdm4500m100) aufgerufen, in dem Sie den Bericht auswählen können, dessen Verknüpfung aufgehoben werden soll.
- Diese Optionen für Berichte über Fehler werden nur angezeigt, wenn das Kontrollkästchen Berichte über Fehlerhaftigkeit im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) markiert ist.
- Die Option Bericht über Fehlerhaftigkeit erstellen ist nur aktiv, wenn der Artikel für das Service-Objekt festgelegt wurde.
Felddaten
- Service-Auftrag
-
Die Nummer des Service-Auftrags, für den die Service-Leistung aufgeführt wird.
- LeistungsPosition
-
Die Nummer, anhand derer die Service-Leistung identifiziert und von anderen Service-Leistungen des Service-Auftrags in diesem Programm unterschieden wird.
- Standard Leistung
-
Die Standardleistung (bzw. der Code derselben), die für den Service-Auftrag aufgeführt ist.
- Bezeichnung
-
Name oder Bezeichnung der Standardleistung.
- Suchbegriff
-
Der Suchbegriff für die Service-Auftragsleistung.
- Deckungs Art
-
Die Deckungsart der Service-Auftragsleistung (bzw. der Code derselben).
- Fakturierung über
-
Gibt an, wie die Fakturierung durchgeführt wird, wenn die Kostenbuchung für die mit dem Service-Auftrag verbundene ausgewählte Position kostenmäßig einem Projekt zugeordnet ist.
Zulässige Werte
- Service
- Projekt
- ---
Hinweis- Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) das Kontrollkästchen Projektzuordnung markiert ist.
- Dieses Feld ist per Voreinstellung auf Projekt gesetzt, wenn:
- die Vertragsart des angegebenen Projekts im Programm Vertrag (tpctm1600m000) auf Aufwand (Zeit und Material) oder Kostenerstattung gesetzt ist
- ein Projekt angegeben, jedoch kostenmäßig kein Service-Auftrag zugeordnet ist
- Dieses Feld ist per Voreinstellung auf Service gesetzt, wenn:
- für den Service-Auftrag ein Service-Deckungsvertrag gilt
- für den Service-Auftrag kein Projekt angegeben ist
- für den Service-Auftrag ein Projekt angegeben, aber kein Vertrag mit dem Projekt verknüpft ist
- ein Angebot mit dem Service-Auftrag verknüpft ist
- Dieser Wert wird dem Feld Voreinstellung für "Fakturierung über" im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) oder dem Programm Kundendienste (tsmdm1100m100) entnommen, wenn die Vertragsart des angegebenen Projekts im Programm Vertrag (tpctm1600m000) auf Festpreis gesetzt ist.
- Installationsgruppe
-
Die Installationsgruppe, für die die Service-Auftragsleistung aufgeführt wird.
- Beginn geplant um
-
Die Zeit, zu der mit der Service-Leistung begonnen werden soll.
- Positionsstatus
-
Der Status der Service-Auftragsleistung.
- Preisvertragsänderung
-
Die Zahl, die die Nummer der aktiven Vertragsänderung zum Zeitpunkt der Verknüpfung festlegt. Der Auftrag verwendet die Vertragsbestimmungen, die für diese Vertragsänderungsnummer aktiviert sind.