Hotline-Bestimmungen im Vertrag - Historie (tsctm8534m300)

Mit diesem Programm können Sie die Historie der gewählten Hotline-Kostenbestimmung, die mit der im Service-Vertrag gewählten Deckungsbedingung verbunden ist, verwalten.

Hinweis

Wenn Sie die Bedingungen ändern müssen, beispielsweise nach einer bestimmten Anzahl von Anrufen, ist das Erstellen einer neuen Kostendeckungsbedingung erforderlich.

Felddaten

Service-Vertrag

Service-Vertrag

Position

Die Positionsnummer der Installation, auf die sich die Gesamtbeträge beziehen.

Positionsart

Die Klassifizierung der Position. Die Positionsart kann entweder Normal, Summe oder Berechnung sein. Eine Summenposition enthält die Gesamtsumme der Berechnungspositionen. Eine Berechnungsposition ist eine Teilinstallation und ist Teil der Gesamtinstallation mit der Positionsart Summe.

Vertragsänderung

Die Service-Vertragsänderungen.

Vertragsänderung

Die Bezeichnung der Vertragsänderung.

Deckungsart

Deckungsart

Deckungsbedingung

Die Nummer der Deckungsbedingung.

Festpreis

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, werden die Verkaufspreise für die Installationsposition im Service-Vertrag festgelegt.

Hinweis
  • Dieses Feld ist nicht relevant, wenn die Installationspositionen nicht auf Ansprechpartner oder "Angebot" gesetzt sind.
  • Dieses Feld wird nur eingeblendet, wenn im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) der Parameter Preise in Service-Verträgen verwenden auf "Ja" gesetzt ist.
Deckung

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, können Deckung und Kostenbestimmungen für die Installationsposition definiert werden.

Hinweis
  • Dieses Feld ist nicht relevant, wenn die Installationspositionen nicht auf Ansprechpartner oder "Angebot" gesetzt sind.
  • Dieses Feld wird nur eingeblendet, wenn im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) der Parameter Preise in Service-Verträgen verwenden auf "Ja" gesetzt ist.
Installationsgruppe

Installationsgruppe

Installationsgruppe

Die Bezeichnung der Installationsgruppe.

Artikel

Artikel

ID-Nummer

ID-Nummer

Artikelbezeichnung

Die Bezeichnung des Artikels.

Bestimmungsnummer

Die Vertragsfolgenummer.

Gedeckte Problemmeldungen

Die gedeckten Problemmeldungen.

Gedeckte Problemmeldungseinheiten

Die gedeckten Problemmeldungseinheiten.

Fakturierintervall

Der Code für das Fakturierintervall.

Reaktionszeit

Die Reaktionszeit.

Bezeichnung

Die Bezeichnung der Reaktionszeit.

Kosten insgesamt

Die Gesamtkosten.

Rechnungsbetrag

Gesamtbetrag

Interner Kostensatz

Die Referenzwährung Ihrer Firma, die im Programm Firmen (tcemm1170m000) festgelegt wird.

Text
Angefallene Kosten

Die angefallenen Kosten.

Erwirtschafteter Umsatz

Der erwirtschaftete Umsatz.

Zugeordnete Kosten

Die zugeordneten Kosten.

Zugeordneter Umsatz

Der zugeordnete Umsatz.