Hotline-Bestimmungen im Vertrag - Historie (tsctm8534m300)
Mit diesem Programm können Sie die Historie der gewählten Hotline-Kostenbestimmung, die mit der im Service-Vertrag gewählten Deckungsbedingung verbunden ist, verwalten.
Wenn Sie die Bedingungen ändern müssen, beispielsweise nach einer bestimmten Anzahl von Anrufen, ist das Erstellen einer neuen Kostendeckungsbedingung erforderlich.
Felddaten
- Service-Vertrag
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Service-Vertrag
- Position
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Die Positionsnummer der Installation, auf die sich die Gesamtbeträge beziehen.
- Positionsart
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Die Klassifizierung der Position. Die Positionsart kann entweder Normal, Summe oder Berechnung sein. Eine Summenposition enthält die Gesamtsumme der Berechnungspositionen. Eine Berechnungsposition ist eine Teilinstallation und ist Teil der Gesamtinstallation mit der Positionsart Summe.
- Vertragsänderung
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Die Service-Vertragsänderungen.
- Vertragsänderung
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Die Bezeichnung der Vertragsänderung.
- Deckungsart
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Deckungsart
- Deckungsbedingung
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Die Nummer der Deckungsbedingung.
- Festpreis
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Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, werden die Verkaufspreise für die Installationsposition im Service-Vertrag festgelegt.
Hinweis- Dieses Feld ist nicht relevant, wenn die Installationspositionen nicht auf Ansprechpartner oder "Angebot" gesetzt sind.
- Dieses Feld wird nur eingeblendet, wenn im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) der Parameter Preise in Service-Verträgen verwenden auf "Ja" gesetzt ist.
- Deckung
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Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, können Deckung und Kostenbestimmungen für die Installationsposition definiert werden.
Hinweis- Dieses Feld ist nicht relevant, wenn die Installationspositionen nicht auf Ansprechpartner oder "Angebot" gesetzt sind.
- Dieses Feld wird nur eingeblendet, wenn im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) der Parameter Preise in Service-Verträgen verwenden auf "Ja" gesetzt ist.
- Installationsgruppe
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Installationsgruppe
- Installationsgruppe
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Die Bezeichnung der Installationsgruppe.
- Artikel
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Artikel
- ID-Nummer
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ID-Nummer
- Artikelbezeichnung
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Die Bezeichnung des Artikels.
- Bestimmungsnummer
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Die Vertragsfolgenummer.
- Gedeckte Problemmeldungen
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Die gedeckten Problemmeldungen.
- Gedeckte Problemmeldungseinheiten
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Die gedeckten Problemmeldungseinheiten.
- Fakturierintervall
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Der Code für das Fakturierintervall.
- Reaktionszeit
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Die Reaktionszeit.
- Bezeichnung
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Die Bezeichnung der Reaktionszeit.
- Kosten insgesamt
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Die Gesamtkosten.
- Rechnungsbetrag
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Gesamtbetrag
- Interner Kostensatz
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Die Referenzwährung Ihrer Firma, die im Programm Firmen (tcemm1170m000) festgelegt wird.
- Text
- Angefallene Kosten
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Die angefallenen Kosten.
- Erwirtschafteter Umsatz
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Der erwirtschaftete Umsatz.
- Zugeordnete Kosten
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Die zugeordneten Kosten.
- Zugeordneter Umsatz
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Der zugeordnete Umsatz.