Hotline-Bestimmungen im Vertragsangebot - Historie (tsctm8534m200)
Mit diesem Programm können Sie die Historie der gewählten Hotline-Kostenbestimmung, die mit der im Service-Vertragsangebot gewählten Deckungsbedingung verbunden ist, verwalten.
Wenn Sie die Bedingungen ändern müssen, beispielsweise nach einer bestimmten Anzahl von Anrufen, ist das Erstellen einer neuen Kostendeckungsbedingung erforderlich.
Felddaten
- Vertragsangebot
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Vertragsangebot
- Position
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Die Positionsnummer der Installation, auf die sich die Gesamtbeträge beziehen.
- Positionsart
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Die Klassifizierung der Position. Die Positionsart kann entweder Normal, Summe oder Berechnung sein. Eine Summenposition enthält die Gesamtsumme der Berechnungspositionen. Eine Berechnungsposition ist eine Teilinstallation und ist Teil der Gesamtinstallation mit der Positionsart Summe.
- Bestimmung für
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Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Deckungsart
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Deckungsart
- Deckungsbedingung
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Die Nummer der Deckungsbedingung.
- Festpreis
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Zeigt an, dass im Programm Festpreisbestimmungen (tsctm1111m000) ein fester Verkaufspreis für die Position definiert wurde.
Hinweis- Dieses Feld ist nur relevant, wenn das Kontrollkästchen Preise in Service-Verträgen verwenden im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) markiert ist.
- Deckung
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Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, können Deckungsbedingungen und Kostenbestimmungen für die Installationsposition definiert werden.
HinweisDieses Feld wird nur angezeigt, wenn:
- die Installationsposition auf Normale Position gesetzt ist
- Das Kontrollkästchen Preise in Service-Verträgen verwenden im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) markiert ist
- Hotline-Position
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Die Vertragsfolgenummer.
- Gedeckte Problemmeldungen
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Die gedeckten Problemmeldungen.
- Gedeckte Problemmeldungseinheiten
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Die gedeckten Problemmeldungseinheiten.
- Kostenkomponente
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Kostenkomponente
- Bezeichnung
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Die Bezeichnung der Kostenkomponente.
- Fakturierintervall
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Der Code für das Fakturierintervall.
- Zeiteinheit
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Die zur Festlegung der Zeit verwendete Einheit.
- Bezeichnung
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Die Bezeichnung der Zeiteinheit.
- Lohnkostensatz
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Der Lohnkostensatz.
- Bezeichnung
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Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Reaktionszeit
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Die Reaktionszeit.
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Die zum Code gehörende Bezeichnung.
- Interner Kostensatz
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Die Referenzwährung Ihrer Firma, die im Programm Firmen (tcemm1170m000) festgelegt wird.
- Kosten insgesamt
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Die Gesamtkosten.
- Rechnungsbetrag
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Gesamtbetrag
- Währung
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Die Währung, in der der Betrag aus dem Feld Rechnungsbetrag angegeben wird.
- Text