Garantievorlagen (tsctm0120m000)

Mit diesem Programm werden Garantien und Garantiebestimmungen aufgelistet und verwaltet.

Über das entsprechende Menü können Sie die Option Deckungsbedingungen auswählen und darüber das Programm Deckungsbedingungen in der Garantie (tsctm1120m500) starten.

Felddaten

Garantievorlage

Der Code, der die Garantie eindeutig kennzeichnet.

Bezeichnung

Die Bezeichnung der Garantie.

Suchbegriff

Verwenden Sie den Suchbegriff, um auf schnelle Art Garantien in mehreren Programmen zu finden.

Voreinstellung

LN blendet die ersten 16 Zeichen der Garantiebezeichnung ein.

Hinweis

Die Voreinstellung kann bei Bedarf geändert werden.

Kundendienst

Der Code des Kundendienstes, der diese Vertragsvorlage normalerweise verwendet. Wenn die passende Preisliste für den Vertragsartikel gesucht wird, wird auch der zu der Vertragsvorlage gehörende Kundendienst berücksichtigt. Bei einer Übereinstimmung ist der Kundendienst im Kopf (bei Vertrag oder Angebot) gleich.

Bezeichnung

Der Name des Kundendienstes.

Interner Vertriebsbeauftragter

Der Vertriebsbeauftragte, der die Garantie und die Garantiebedingungen verwaltet.

Garantieart

Die Art der Garantie:

Lieferantengarantie
Eigene/Händlergarantie
Generelle Garantie

Lieferant

Der Lieferant, dessen Garantiebestimmungen erfasst werden.

Hinweis

Dieses Feld ist nur relevant, wenn das Feld Garantieart auf Lieferantengarantie gesetzt ist.
Dieses Feld ist ein Pflichtfeld, wenn die Garantieart auf Lieferantengarantie gesetzt ist.

Art der Garantielaufzeit

Die Art der Laufzeit der Garantie.

Zulässige Werte

Feste Laufzeit: Als Installationsdatum oder Liefertermin wird das Systemdatum voreingestellt. Die Garantieperiode wird basierend auf dem Anfangsdatum und der Anzahl Perioden berechnet.
Fester Endtermin: Sobald die Garantieperiode beginnt, steht das Ende der Garantieperiode fest und die Garantie kann nicht mehr verlängert werden.
Flexible Laufzeit: Die Garantieperiode beginnt, wenn das im Feld Ereignissatz festgelegte vorab definierte Startereignis stattfindet. Die Garantieperiode wird basierend auf dem Anfangsdatum und der Anzahl Perioden berechnet.
Kombinierte Laufzeit: Die Garantieperiode beginnt, wenn die Installation innerhalb der angegebenen Periode für Vorabdienstleistungen abgeschlossen ist und das im Feld Ereignissatz festgelegte vorab definierte Startereignis stattfindet.

Art der kombinierten Laufzeit

Die Garantielaufzeit wird durch ein vordefiniertes Ereignis eingeleitet und das Enddatum der Garantie wird anhand des Vorabdienstleistung- und Anschlussdienstleistungszeitraums bestimmt.

Zulässige Werte

Additiv

Die Garantie gilt für die Zeit nach der Installation. Der Tag, an dem der Artikel installiert wurde, wird nur dann als Anfangsdatum der Garantie festgelegt, wenn die Installation in der Vorabdienstleistungsphase stattfindet. Das Enddatum der Garantie wird anhand des Anfangsdatums zuzüglich des Zeitraums für die Anschlussdienstleistung bestimmt.

Beispiel:

Vorabdienstleistungsperiode: 3 Jahre

Anschlussdienstleistungsperiode: 1 Jahr

Der Zeitraum vor der Installation beginnt am 01.01.2015 und läuft bis zum 31.12.2017. Der Artikel mit ID-Nummer wird am 15.10.2017 installiert. Die Garantie läuft von 15.10.2017 bis (+ 1 Jahr) 14.10.2018.

Subtraktiv

Die Garantie gilt für die Zeit nach der Installation. Der Tag, an dem der Artikel installiert wurde, wird nur dann als Anfangsdatum der Garantie festgelegt, wenn die Installation in der Vorabdienstleistungsphase stattfindet. Das Anfangsdatum der Garantie wird auf den Tag gesetzt, an dem der Artikel installiert wurde, und das Enddatum auf den Tag, an dem die Vorabdienstleistungsphase endet.

Beispiel:

Vorabdienstleistungsperiode: 3 Jahre

Anschlussdienstleistungsperiode: 1 Jahr

Der Zeitraum vor der Installation beginnt am 01.01.2015 und läuft bis zum 31.12.2017. Der Artikel mit ID-Nummer wird am 15.10.2017 installiert. Die Garantie läuft vom 15.10.2017 bis 31.12.2017. Die Garantie endet am Ende der Vorabdienstleistung.

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Hinweis

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn:

Das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) ist markiert.
für den angegebenen Kundendienst das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Kundendienste (tsmdm1100m100) markiert ist

Anzahl Perioden

Die Anzahl der Perioden, die die Garantielaufzeit bestimmen.

Zeiteinheit

Die Einheit, in der die Garantielaufzeit angegeben wird.

Anzahl Perioden für Anschlussdienstleistung

Die Anzahl der Perioden, die die Garantielaufzeit bestimmen, nachdem der Artikel in der (Vorabdienstleistungs-)Garantieperiode installiert wurde.

Hinweis

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn:

Das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) ist markiert.
für den angegebenen Kundendienst das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Kundendienste (tsmdm1100m100) markiert ist
Das Feld Art der Garantielaufzeit wird auf Kombinierte Laufzeit gesetzt.

Periodeneinheit für Anschlussdienstleistung

Die Einheit, in der der Zeitraum nach der Installation angegeben wird.

Hinweis

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn:

Das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) ist markiert.
für den angegebenen Kundendienst das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Kundendienste (tsmdm1100m100) markiert ist
Das Feld Art der Garantielaufzeit wird auf Kombinierte Laufzeit gesetzt.

Beginn der Garantie bestimmt durch

Der Vorgang, anhand dessen der Garantiebeginn bestimmt wird.

Zulässige Werte

Installation: Das Installationsdatum des Artikels mit ID-Nummer wird berücksichtigt. Sie können diesen Wert nur dann auswählen, wenn das Feld Art der Garantielaufzeit auf Feste Laufzeit oder Fester Endtermin gesetzt ist.
Lieferung: Der Liefertermin des Artikels mit ID-Nummer wird berücksichtigt. Sie können diesen Wert nur dann auswählen, wenn das Feld Art der Garantielaufzeit auf Feste Laufzeit oder Fester Endtermin gesetzt ist.
Festgelegte Ereignisse: Es wird das Datum berücksichtigt, an dem das Anfangsereignis ausgelöst wurde. Sie können diesen Wert nur dann auswählen, wenn das Feld Art der Garantielaufzeit auf Fester Endtermin, Flexible Laufzeit oder Kombinierte Laufzeit gesetzt ist.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn die Art der Garantielaufzeit nicht auf Feste Laufzeit gesetzt ist.

Ereignissatz

Der Code des Ereignissatzes. Die Zeitsteuerung der Garantie wird auf der Grundlage der für diesen Ereignissatz definierten Ereignisse eingerichtet.

Hinweis

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn:

Das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) ist markiert.
für den angegebenen Kundendienst das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Kundendienste (tsmdm1100m100) markiert ist
Das Feld Art der Garantielaufzeit auf Kombinierte Laufzeit oder Flexible Laufzeit gesetzt ist.

Dieses Feld ist nur dann aktiv, wenn das Feld Beginn der Garantie bestimmt durch auf Festgelegte Ereignisse gesetzt ist.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Plattformgarantie

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, sind die Komponenten einer Wartungsstückliste durch dieselbe Garantievorlage gedeckt, die auch für den obersten Artikel mit ID-Nummer gilt, und Sie können keine eigenen Garantiebestimmungen für die einzelnen Komponenten der Wartungsstückliste definieren.

Hinweis

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn:

Das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) ist markiert.
für den angegebenen Kundendienst das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Kundendienste (tsmdm1100m100) markiert ist

Garantieende automatisch aktualisieren

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird das Enddatum der Garantie aktualisiert, nachdem der Artikel mit ID-Nummer repariert wurde.

Hinweis

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn:
- Das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) ist markiert.
- für den angegebenen Kundendienst das Kontrollkästchen Garantieereignisse verwenden im Programm Kundendienste (tsmdm1100m100) markiert ist
Dieses Feld ist nur dann aktiv, wenn das Feld Art der Garantielaufzeit auf Flexible Laufzeit oder Kombinierte Laufzeit gesetzt ist.

Deckung bei Garantiebeginn anwenden

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der für den Artikel mit ID-Nummer festgelegte Deckungsbeginn auf den Garantiebeginn gesetzt.

Währung

Währung

Bezeichnung

Die Bezeichnung der Währung.

Gültig ab

Datum mit Uhrzeit, ab dem die Garantie in Kraft tritt.

Hinweis

Wenn das Kontrollkästchen Konstruktionsartikelversionen im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) markiert ist, ist dieses Feld deaktiviert und Änderungen an der Garantie müssen über die Änderungsverwaltung vorgenommen werden.
Wenn das oben genannte Kontrollkästchen nicht markiert ist und das Datum in diesem Feld hinter dem aktuellen Datum liegt, können Sie dieses Feld ändern.

Der Gültigkeitsbeginn darf nicht nach dem Gültigkeitsende liegen.

Gültig bis

Datum mit Uhrzeit des Ablaufs der Garantie.

Hinweis

Wenn das Kontrollkästchen Konstruktionsartikelversionen im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) markiert ist, ist dieses Feld deaktiviert und Änderungen an der Garantie müssen über die Änderungsverwaltung vorgenommen werden.
Wenn das oben genannte Kontrollkästchen nicht markiert ist und das Datum in diesem Feld hinter dem aktuellen Datum liegt, können Sie dieses Feld ändern.

Das Gültigkeitsende darf nicht vor dem Gültigkeitsbeginn liegen.

Garantietext