Kundenforderungsgenehmigung (tscmm1110m100)

Der eindeutige Code für die Kundenforderung.

Hinweis

Die Forderungsnummer wird mit dem im Programm Anwenderprofile (tsmdm1150m000) definierten Nummernkreis vorbelegt und dem Anwender zugewiesen, der die Forderung erfasst. Wenn kein Anwenderprofil verwaltet wird oder im Anwenderprofil kein Nummernkreis für Forderungen eingerichtet ist, wird der Forderungsnummernkreis des Kundendienstes voreingestellt, der im Anwenderprofil eingestellt ist.

Die Nummer der Kundenforderungsposition.

Der aktuelle Status der Kundenforderungspositionen.

Zulässige Werte

Status

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Überwachung

Kostenart

Die Kostenart, mit der die Forderungsposition verbunden ist. Dieses Feld ist per Voreinstellung auf Material gesetzt.

Zulässige Werte

Lohn
Werkzeuge
Reisen
Fremdleistung
Hotline
Sonstiges
Auftrag
Leistung
Material
Fracht
Angebotsrechnung
Miete/Leasing

Art der Anspruchserfüllung

Über die Art der Anspruchserfüllung wird festgelegt, wie eine Forderung bezahlt wird. Der Kunde kann finanziell oder durch Material entschädigt werden.

Zulässige Werte

Material ersetzen: Dem Kunden wird das Material erstattet.
Kosten zurückerstatten: Dem Kunden wird der gesamte Rechnungsbetrag erstattet.

Abbildung

Die Abbildung des Artikels, für den die Forderungsgenehmigung angelegt wird.

Abbildung erforderlich

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, muss eine Abbildung mit der Kundenforderungsposition verbunden werden.

Hinweis

Dieses Kontrollkästchen ist nur relevant, wenn die Kostenart der Kundenforderungsposition auf Material gesetzt ist.
Diese Einstellung wird entnommen aus:
1. Service-Artikel - Handelspartner (tsmdm2130m000)
2. Service-Artikel (tsmdm2100m000)
3. Service-Arten (tsmdm0130m000)

Genehmigungsentscheidung

Der Grund für die Bestätigung der Kundenforderungsgenehmigung.

Hinweis

Sie können nur den Grund auswählen, für den das Feld Art des Grundes im Programm Gründe (tcmcs0105m000) auf Forderungsgenehmigung gesetzt wurde.
Sie müssen diesen Wert angeben, wenn im Programm Service-Arten (tsmdm0130m000) das Kontrollkästchen Genehmigungsentscheidung für Kundenforderung erforderlich für die verbundene Service-Art markiert ist.
Sie können diesen Wert nur dann festlegen, wenn die Kundenforderung nicht abgelehnt wurde.

Bestätigung drucken

Zeigt an, ob zum Abwicklungsverfahren das Drucken einer Bestätigung gehört. Standardmäßig setzt LN dieses Feld auf Nicht erforderlich.

Zulässige Werte

Zu drucken
Gedruckt
Nicht erforderlich

Gefordert

Geforderte Menge

Die vom Kunden geforderte Artikelmenge.

Hinweis

Sie können diesen Wert nicht ändern.
Die Geforderte Menge kann mit einem Artikel-ID-Satz im Programm Artikel-ID-Satz (tcibd4111m000) verknüpft werden. Dieser Artikel-ID-Satz enthält mehrere Chargen und/oder ID-Nummern. Sie können auf die Option Artikel-ID-Satz klicken, um den mit der geforderten Menge verknüpften Artikel-ID-Satz anzuzeigen.

Einheit

Die Einheit für den Wert im Feld Geforderte Menge.

Geforderter Betrag

Der vom Kunden geforderte Betrag.

Hinweis

Dieses Feld ist ein Pflichtfeld, wenn die Kostenart auf Material gesetzt ist.
Dieses Feld ist ein Pflichtfeld, wenn die Art der Anspruchserfüllung auf Material ersetzen gesetzt ist.

Währung

Die Währung für den Betrag im Feld Geforderter Betrag.

Genehmigt

Genehmigte Menge

Die vom Kunden genehmigte Menge der geforderten Artikel.

Hinweis

Sie können diesen Wert nur ändern, wenn der Status der Status auf Frei gesetzt ist.
Die Genehmigte Menge kann mit einem Artikel-ID-Satz im Programm Artikel-ID-Satz (tcibd4111m000) verknüpft werden. Dieser Artikel-ID-Satz enthält mehrere Chargen und/oder ID-Nummern. Sie können auf die Option Artikel-ID-Satz klicken, um den mit der genehmigten Menge verknüpften Artikel-ID-Satz anzuzeigen und zu verwalten.

Einheit

Die Einheit für den Wert im Feld Genehmigte Menge.

Genehmigter Betrag

Der Wert in Genehmigter Betrag entspricht dem Gesamtbetrag der Forderung.

Hinweis

Das Feld ist ein Pflichtfeld, wenn die Art der Anspruchserfüllung auf Material ersetzen gesetzt ist.

Abgelehnt

Abgelehnte Menge

Die Menge der geforderten Artikel, die vom Kunden abgelehnt wurde.

Hinweis

Sie können diesen Wert nur ändern, wenn der Status der Status auf Frei gesetzt ist.
Die Abgelehnte Menge kann mit einem Artikel-ID-Satz im Programm Artikel-ID-Satz (tcibd4111m000) verknüpft werden. Dieser Artikel-ID-Satz enthält mehrere Chargen und/oder ID-Nummern. Sie können auf die Option Artikel-ID-Satz klicken, um den mit der abgelehnten Menge verknüpften Artikel-ID-Satz anzuzeigen und zu verwalten.

USt-Betrag

Der gesamte USt-Betrag, der dem Kunden in Rechnung gestellt wird.

Genehmigungsprozentsatz

Der Prozentsatz des Forderungsbetrags, der genehmigt wurde.

Zugeordnet zu

Die Art der Forderungskosten, denen Forderungspositionen zugewiesen sind.

Zulässige Werte

Reparaturgarantie
Vertrag
Kulanz
Garantie für Artikel mit ID-Nummer
Generelle Garantie
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Genehmigt von

Der Code des Mitarbeiters, der die kalkulierte Forderung genehmigt. Standardmäßig trägt LN hier den Login-Code des Anwenders ein. Sie können diese Daten nicht ändern.

Genehmigt am

Das Datum mit Uhrzeit, zu dem die kalkulierte Forderung genehmigt wurde. LN berücksichtigt das aktuelle Datum mit Uhrzeit.

Abgelehnt

Grund: Der Code für den Ablehnungsgrund. Der Code muss im Programm Gründe (tcmcs0105m000) definiert sein.

Hinweis
Die Art des Grundes muss im Programm Gründe (tcmcs0105m000) auf Ablehnung der Forderung gesetzt sein.
Bezeichnung: Die zum Code gehörende Bezeichnung.
Abgelehnt von: Der Code des Anwenders, der die Forderung abgelehnt hat. Standardmäßig stellt LN hier den Login-Code des aktuellen Anwenders als "Abgelehnt von"-Code ein.
Abgelehnt am: Gibt an, wann (Datum und Uhrzeit) die kalkulierte Forderung abgelehnt wurde. LN berücksichtigt das aktuelle Datum mit Uhrzeit.

Service-Prüfung

Prüfung für Kundenforderung erforderlich

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist für die aktuelle Forderungsposition eine Service-Prüfung erforderlich.

Messgröße

Der Code der Messgröße, für die die Messung definiert wird.

Hinweis

LN lässt zu, dass Sie die Messgröße aus dem Programm Messgrößen nach ID-Artikelgruppe (tsmdm0171m000) auswählen, wenn der in diesem Programm angegebene Artikel zu einer ID-Artikelgruppe gehört, mit der Messgrößen verbunden sind. Anderenfalls können Sie die Messgröße im Programm Messgrößen (tsmdm0165m000) auswählen.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Position

Der Code der Position, an dem sich der Artikel befindet.

Bezeichnung

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Prüfstatus

Der Status der Service-Prüfung.

Zulässige Werte

Frei: Eine Messung wurde angelegt, aber nicht ausgeführt.
Gemessen: Eine Messung wird ausgeführt, Auslöser werden geprüft usw.
Nicht gemessen: Die Messung wird nicht durchgeführt.
---

Einheit

Hierbei handelt es sich um die Einheit, in der der gemessene Wert angegeben wird.

Ist-Daten

ID-Artikelstatus

Der voreinzustellende Status des Artikels mit ID-Nummer, wenn der Artikel vom Kunden zurückgegeben wird.

Zulässige Werte

Beginn: Der Artikel mit ID-Nummer befindet sich in seiner Anfangsphase.
Ersetzt: Der Artikel mit ID-Nummer einer Wartungsstückliste wird durch einen neuen Artikel ersetzt.
Aktiv: Der Artikel mit ID-Nummer ist aktiv.
Revision: Der Artikel mit ID-Nummer befindet sich in der Revision.
Defekt: Der Artikel mit ID-Nummer weist einen Defekt auf.
Betriebsbereit: Der Artikel mit ID-Nummer ist betriebsbereit.
Sammeln und Wiederverwerten: Der Artikel mit ID-Nummer kann der Wiederverwertung zugeführt werden.
Gelöscht: Der Artikel mit ID-Nummer wird gelöscht.
---

Restwert verwenden

Der Wert, den das Service-Unternehmen dem Artikel im Bestand zuweist.

Währung

Die Währung, in der der Restwert angegeben wird.

Tatsächliche Lieferzeit

Gibt an, wann (Datum und Uhrzeit) die Forderung genehmigt wurde.

Lagerauftragsposition

Die mit der Kundenforderung verknüpfte Lagerauftragsposition. Die Nummer der Lagerauftragsposition wird zur Ermittlung der Auslagerungsposition verwendet, damit verschiedene Artikel für eine Lieferposition der Forderung verwendet werden können.

Genehmigtes Material

Genehmigungsaktion

Die Aktion für die genehmigte Menge.

Zulässige Werte

Behalten und in Eigentum übernehmen

Kundenforderung
Der Artikel wird als Firmeneigentum an das Lager zurückgesendet.
Lieferantenforderung
Der Artikel bleibt am Standort des Lieferanten als Eigentum des Lieferanten erhalten.

An Kunden zurückgeben

Kundenforderung
Der Artikel wird als Kundeneigentum an das Lager zurückgesendet. Es wird ein neuer Lagerauftrag angelegt, um den Artikel an den Kunden zurückzusenden.
Lieferantenforderung
Der Lieferant gibt den Artikel zurück an den Kunden (die Partei, die die Lieferantenforderung erstellt hat).

Verschrotten

Der Artikel wird ausgemustert und verschrottet.

Tatsächlicher Wareneingang

Das Datum mit Uhrzeit, zu dem das genehmigte Material eingegangen ist.

Lagerauftragsposition

Die mit der genehmigten Kundenforderung verknüpfte Lagerauftragsposition. Die Nummer der Lagerauftragsposition wird zur Ermittlung der Auslagerungsposition verwendet, damit verschiedene Artikel für eine Lieferposition der Forderung verwendet werden können.

Abgelehntes Material

Ablehnungsaktion

Die für das abgelehnte Material durchzuführende Aktion.

Zulässige Werte

Behalten und in Eigentum übernehmen

Kundenforderung
Der Artikel wird als Firmeneigentum an das Lager zurückgesendet.
Lieferantenforderung
Der Artikel bleibt am Standort des Lieferanten als Eigentum des Lieferanten erhalten.

An Kunden zurückgeben

Kundenforderung
Der Artikel wird als Kundeneigentum an das Lager zurückgesendet. Es wird ein neuer Lagerauftrag angelegt, um den Artikel an den Kunden zurückzusenden.
Lieferantenforderung
Der Lieferant gibt den Artikel zurück an den Kunden (die Partei, die die Lieferantenforderung erstellt hat).

Verschrotten

Der Artikel wird ausgemustert und verschrottet.

Tatsächlicher Wareneingang

Das Datum mit Uhrzeit, zu dem das abgelehnte Material eingegangen ist.

Lagerauftragsposition

Die mit der abgelehnten Kundenforderung verknüpfte Lagerauftragsposition. Die Nummer der Lagerauftragsposition wird zur Ermittlung der Auslagerungsposition verwendet, damit verschiedene Artikel für eine Lieferposition der Forderung verwendet werden können.

Genehmigungstext

Text: Der Grund für die Genehmigung der gesamten Forderung.

Ablehnungstext

Text: Der Grund für die Ablehnung der gesamten Forderung.

Der Code der mit der Kundenforderungsposition verknüpften Garantie.

Hinweis

Dieses Feld ist nur dann aktiv, wenn das Feld Zugeordnet zu auf Generelle Garantie gesetzt ist.

Der Code der mit der Kundenforderungsposition verknüpften ID-Artikel-Garantie.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist die Kundenforderungsposition durch Deckungsbedingungen in der Garantie gedeckt.

Hinweis

Dieses Feld dient der Anzeige.

Der Code des mit der Kundenforderungsposition verknüpften Service-Vertrags.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist die Kundenforderungsposition durch Deckungsbedingungen im Service-Vertrag gedeckt.

Hinweis

Dieses Feld dient der Anzeige.

Die zum Code gehörende Bezeichnung.

Kundenforderungsgenehmigung (tscmm1110m100)

Felddaten