Zeiten in der Zeitzone des Handelspartners (tsclm8111m000)

Mit diesem Programm können Sie die lokale Meldezeit, die Ausführungszeiten und Informationen zu vereinbarten Zeiten anzeigen, wenn sich Kunde und Call-Center in unterschiedlichen Zeitzonen befinden.

Felddaten

Zeitzone Handelspartner: Die Zeitzone am Standort des Kunden.
Gemeldet am: Meldezeitpunkt
Termin: Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, hat der Mitarbeiter, der die Problemmeldung entgegengenommen hat, oder der Support-Techniker einen Termin mit dem Kunden vereinbart.
Ausführungsbeginn: Der Ausführungsbeginn.
Ausführungsende: Das Ausführungsende.
Reaktionsdatum: Reaktionszeit
Spätester Lösungsbeginn: Lösungsbeginn
Spätestes Lösungsende: Lösungsende