Fragen (tsclm3100m000)

Mit diesem Programm können Sie eine Liste von Fragen verwalten, die ein Support-Techniker zum Analysieren von Problemmeldungen eines Kunden verwenden kann.

Sie können diese Fragen auch für den Aufbau einer Analyse per Baumdiagramm verwenden.

Felddaten

Frage

Der Code der Frage.

Bezeichnung

Eine Kurzbeschreibung der Frage.

Suchbegriff

Suchbegriff

Erweiterter Fragetext

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist ein spezieller, auf die Frage bezogener Text verfügbar.