布局
根据在“用户设置”部分选中的“来源”,在工作台中显示数据。
对于服务相关来源,会检索与链接至用户配置文件的服务部门相关的数据。在“按用户配置文件列出的服务部门 (tsmdm1155m000)”进程中,可将服务部门链接至用户。根据所选来源,已选中“服务部门”复选框且类型为采购部门、销售部门和会计部门的工作中心、项目管理部门和部门也会显示在“部门”中。
对于所选来源,根据所选部门会显示员工,也会显示链接到员工的分派。
工作台包括以下部分:
注意
服务活动所需的能力要与可用能力相匹配,这一点很重要。
活动/分派、员工和员工的可用时间显示在工作台中。