计划模式

首先,资源管理工作台中有两种计划模式:

  • 基于员工的计划
  • 基于安装组的计划

基于员工的计划

这种类型的计划用于向员工分派服务订单活动、工作单活动、计划活动、项目活动、作业车间工序和项目 (PCS) 活动。根据以下计划方法,可以将这些活动分派/取消分派/重新分派给员工:

基于员工可用性进行计划

此计划方法取决于员工的可用性,以访问客户。必须选择活动,并使用拖放功能,向甘特图添加活动。工作台会计算新的计划起始时间和结束时间。但是,该时间可能与活动的请求时间有所不同。

基于活动请求时间进行计划

此计划基于员工的可用性,以根据请求的计划起始时间和结束时间来执行活动。当选择未分派的活动时,系统会显示可执行该活动的技能熟练的员工列表。使用拖放功能,将活动链接至所需的员工。执行此过程以确保计划的起始和结束时间保持不变。

基于地理选择进行计划

此计划用于在特定区域对活动进行分组以减少行程时间。仅适用于来源、服务。通过使用地图,您必须为所需区域选择活动。在网格中,你必须为区域选择未分派的活动,并使用拖放选项,将这些活动添加到甘特图。或者,可以同时按顺序计划活动。

基于安装组的计划

通过基于安装组的计划,可以针对特定安装组或物料和序列,查看和计划服务订单活动和计划活动。要启用此功能,必须在“用户设置”中启用“基于安装组的计划”选项。

此计划仅适用于服务来源。使用此计划方法,可以基于安装组或序列化物料,计划服务订单活动和计划活动。在此视图中,可以按安装组或序列,有效地执行预防性维护,并相应地为组计划服务活动。

使用“安装组视图”部分中工具栏上的“视图”菜单,可以在各种选项之间进行切换。

在此视图中,甘特图和网格用于显示服务和计划活动。网格帮助计划员寻找或选择活动并查看甘特图上的数据。计划员还可以在网格上应用各种列筛选,然后使用“将筛选应用到甘特图”功能,以查看甘特图上的当前数据。

按安装列出的活动

基于安装组查看活动时,会针对各自的安装组,显示服务订单活动或计划活动。可以重新计划活动并保存应用程序的更改。

按序列列出的活动

基于序列查看活动时,会针对各自的物料序列,显示服务订单活动或计划活动。可以重新计划活动并保存应用程序的更改。

包括计划的活动

“视图”菜单中的这个选项允许包括或排除计划活动。如果选择“包括计划活动”选项,则会检索计划活动并显示在甘特图上和网格中。

注意

为确保始终提取计划活动,必须在“用户设置”中设置“包括计划活动”设置。

追溯选项

使用追溯进程,可以从工作台访问各种 LN 进程。双击活动以启动服务或计划活动的“详细资料”进程。

按序列查看活动

要针对特定安装组,按序号查看活动,请在安装组上使用右键单击菜单。

使用此选项时,视图会切换到“按序列列出的活动”并为选定安装组应用筛选。

缩放到合适大小

双击甘特图左侧面板上的安装/序列,调整时间表以显示安装或序列所有活动。