完成工作单概览
将工作单状态设置为“已完成”时,会显示“完成工单 (tswcs2240m000)”进程。无论工作单上的主物料是不具名物料还是服务管理子系统中的序列化控制物料,都会显示此进程。
如果物料为序列化物料
当主物料为序列化物料时,“完成工单 (tswcs2240m000)”进程中的计划数量(始终为 1)是“实际数量”字段的默认值。将实际数量设置为零时,表明物料未维修:
- 工作单状态设置为“已完成”,并且未将物料退回给客户。
- 未创建仓库收货。
当实际数量为 1 时,可以定义物料的新序列状态。
例如,如果“完成工单 (tswcs2240m000)”进程中的序列状态设置为“缺陷”,则序列未经维修退回给客户。当主物料为序列化物料时,不会显示“针对剩余数量创建后续工作单”复选框。
如果物料为不具名物料
当主物料为不具名物料时,计划活动是“完成工单 (tswcs2240m000)”进程中“实际数量”字段的默认值。修改实际数量并设置为零以外的值(小于计划数量)时,会启用“针对剩余数量创建后续工作单”复选框。如果选中此复选框,则会针对剩余数量创建新的后续工作单。
选中“针对剩余数量创建后续工作单”复选框时
已选中“完成工单 (tswcs2240m000)”进程中的“针对剩余数量创建后续工作单”复选框时:
对当前工作单的影响
当前工作单状态设置为“已完成”,并根据“工作单管理参数 (tswcs0100m000)”中选中的“自动签字验收工作单(活动)”和“自动结算工作单”复选框,工作单将设置为“已签字”和“已结算”。未消耗的材料将重新发放至新的后续工作单。
对部件维修行的影响
对于外部工作单,会针对与当前工作单相关的维修销售订单创建新的部件维修行。已清除“物料收货”复选框,并且原始部件维修行的收货和交货仓库是新部件维修行的收货和交货仓库中的默认值。
已完成工作单的“自仓库”是工作单仓库(收货)的默认值,并且已完成工作单的“至仓库”是部件维修行的工作单仓库(交货)的默认值。原始工作单的计划数量与实际数量之间的差额是部件维修行的“数量”字段中的默认值。
将相关服务对象(如报价单、实现时间单据和保修单)从原始部件维修行复制到新部件维修行。实现时间计时器在后续工作单上继续,因此不会创建新的实现时间单据。新部件维修的状态设置为“处理中”,因为已在先前部件维修行上接收总数量。
对新后续工作单的影响
设置为“已完成”的工作单会默认为新后续工作单上的来源工作单,并且订单来源会设置为“维修销售订单”。新后续工作单状态设置为“已下达”,可以进行进一步处理。
已完成工作单的计划数量与实际数量之间的差额设置为新工作单的“计划数量”。工作单活动和资源需求行会复制到新工作单中。
除交货类型为“自仓库”和“通过采购”的材料行之外,系统将根据新的计划数量按比例复制材料资源行。对于这些材料行,未消耗数量会默认为新工作单的材料行上的需求数量。即使所有主物料均未完成,但如果使用了所有物料,则会复制材料行并将需求数量设置为零。
工作单活动持续时间和订单页眉持续时间可根据新的计划数量和人工估计时间来确定。