生成访问报告（在 Mobile Service 中）

导入默认模板

安装 LN Mobile Service 后，默认访问报告模板将作为附加文件提供，文件名称为“LN_Mobile_Service_Visit_Report_Template.rtf”。

可以通过“访问报告模板 (tsmdm5100m000)”进程中的“导入默认 RTF 模板”选项为所选访问报告模版导入此文件，如果需要，可以定制此文件。如果模板文件已经用于所选模板，则会提示用户覆盖现有访问报告模板。

下载模板

您可以通过“访问报告模板 (tsmdm5100m000)”进程中的“下载模板”选项下载模版。可以通过例如 MS Word 或 WordPad 这样的应用程序定制或修改此默认访问报告模版。

上传模板

您可以通过“访问报告模板 (tsmdm5100m000)”进程中的“上传模板”选项上传模版。

如果默认文件已经用于所选模板，则会提示用户覆盖现有访问报告模板。

激活模板

要将已创建/已更改的访问报告模板与 Mobile Service 进行同步，模板必须设置为“活动”。“最近更改日志 (tcgen3500m000)”进程用于将模板同步到 Mobile Service。

生成访问报告（在 Mobile Service 中）

以下搜索方法用于选择正确的访问报告模板：

1. 首先，会选中匹配买方业务伙伴和服务订单的服务部门，并且生效日期在系统日期当日或之前的模板。系统会使用具有最近生效日期（在系统日期当日或之前）的模板。
2. 如果找不到匹配的模板，考虑到模板的生效日期，LN 接下来会搜索为服务订单的买方业务伙伴定义的模板。此时不会考虑服务部门。
3. 如果找不到匹配的模板，考虑到模板的生效日期，LN 接下来会搜索为服务部门定义的模板。此时不会考虑买方业务伙伴。
4. 如果找不到匹配的模板，则 LN 会考虑使用并非为特定买方业务伙伴和服务部门定义的模板。
5. 如果依据任何搜索都找不到模板，或者并未定义访问报告模板，则会使用随安装 LN Mobile Service 一起提供的默认模板。