服务管理子系统中的编号组

服务中的编号组必须按以下顺序定义:

  1. 公司层编号组

    这些编号组必须在以下进程中定义:

    • 合同管理参数 (tsctm0100m000)进程,用于服务合同和服务合同报价单的编号组。
    • 呼叫管理参数 (tsclm0100m000)进程,用于呼叫的编号组。
    • 服务订单管理参数 (tssoc0100m000)进程,用于服务订单、服务订单报价单、空白服务订单工作表和现场更改单的编号组。
    • 工作单管理参数 (tswcs0100m000)进程,用于工作单的编号组。
    • 维修销售控制参数 (tsmsc0100m000)进程,用于维修销售订单的编号组。
  2. 服务部门层编号组

    这些编号组必须在服务部门 (tsmdm1100m000)进程中定义。
  3. 用户层编号组

    这些编号组必须在服务用户配置文件 (tsmdm1150m000)进程中定义。这些编号组是通过使用获得编号组按钮从服务部门层编号组中定义的。
注意

如果服务部门层编号组发生改变,用户层编号组不会自动改变。要更新用户层编号组,请单击获得编号组按钮。