服务管理子系统中的编号组
服务中的编号组必须按以下顺序定义:
公司层编号组
这些编号组必须在以下进程中定义:
- “合同管理参数 (tsctm0100m000)”进程,用于服务合同和服务合同报价单的编号组。
- “呼叫管理参数 (tsclm0100m000)”进程,用于呼叫的编号组。
- “服务订单管理参数 (tssoc0100m000)”进程,用于服务订单、服务订单报价单、空白服务订单工作表和现场更改单的编号组。
- “工作单管理参数 (tswcs0100m000)”进程,用于工作单的编号组。
- “维修销售控制参数 (tsmsc0100m000)”进程,用于维修销售订单的编号组。
服务部门层编号组
这些编号组必须在“服务部门 (tsmdm1100m000)”进程中定义。用户层编号组
这些编号组必须在“服务用户配置文件 (tsmdm1150m000)”进程中定义。这些编号组是通过使用“”按钮从服务部门层编号组中定义的。
注意
如果服务部门层编号组发生改变,用户层编号组不会自动改变。要更新用户层编号组,请单击“”按钮。