地理区域工作负荷分配 (tsspc8365m000)
工作负荷分配工作台提供了各种资源上的工作负荷概览。在工作台的帮助下，不但可以优先处理最紧迫的订单，而且还可以减少服务工程师行程时间，因为分配给工程师的工作可以限定到特定区域。通过工作负荷调整功能，您可以在运营规划期间监视服务水平协议，从而改善客户服务。
工作负荷分配过程
用于工作负荷分配的软件组件：
- 一个能有效地跨组分配活动的引擎。分配具体取决于：
- 地理群集
- 时间安排
- 为组内的活动制定计划的现有计划引擎。计划的制定方式可以：
- 基于时间
- 基于路线
- 一个用于确定可用性能力的预计算引擎。该引擎将能力界限作为输入提供给地理群集引擎。
可以执行流程来定义全新的计划，也就是，将所有非确定计划活动都考虑在内，然后再调整工作负荷。