可用能力 (tsspc4120m000)

使用此进程以定义服务工程师的可用能力详细资料。

通用
可用能力

可用能力的唯一标识。

说明

代码的说明或名称。

序号

可用能力的序号

资源
资源

为其定义可用能力的资源类型。

允许值

员工

定义员工代码和员工姓名。

模拟

LN 会计算现有的模拟资源,并输入比现有编号大于 1 的值。

注意

如果使用现有员工或现有模拟用户,则 LN 会显示警告消息。

默认情况下,此字段会设置为“模拟”。

员工编号

选定员工的唯一标识。

注意

仅当资源字段设置为“员工”时,才会启用此字段。

员工姓名

员工的姓名。

注意

仅当资源字段设置为“员工”时,才会启用此字段。

能力
确定能力

用于确定服务工程师的能力的方法。

允许值

自员工日历
人工
注意

仅当资源字段设置为模拟时,才能人工确定能力。

仅当资源字段设置为员工时,才能根据员工日历确定能力。

日历

员工日历。

注意

要定义员工日历,您可以使用员工通用数据 (tccom0101m000) 进程。

仅当确定能力字段设置为“员工日历”时,才会显示此字段。

说明

代码的说明或名称。

可用性类型

可用性类型的代码。

说明

代码的说明或名称。

员工日历范围

可用来计划服务工程师的能力的日期范围。 仅当确定能力字段设置为“员工日历”时,才会显示此字段。

员工日历范围

可用来计划服务工程师的能力的日期范围。 仅当确定能力字段设置为“员工日历”时,才会显示此字段。

能力(天)

资源在当前地区计划中可用的天数。

注意

仅当确定能力字段设置为“人工”时,才会启用此字段。

单位

用于表示能力的单位。

每天工作时间

工程师的工作时间。

单位

用于表示工作时间的单位。

能力

服务工程师的可用能力总计。

注意

如果将确定能力字段设置为“人工”,则 LN 会通过将“能力(天)”乘以“每天工作时间”来计算能力。 如果将确定能力设置为“自员工日历”,则 LN 会根据员工的日历,以及可用性类型和地区计划页眉中的日期范围来计算能力。

单位

用于表示能力的单位。

资源的位置
资源的位置

资源所在的地址。

注意

如果能力类型为“员工”,则 LN 将通过员工的地址代码默认设置此值。 如果无法确定能力类型,则 LN 将根据员工所属服务部门的地址默认设置此值。

员工地址

员工的地址。

员工地址

员工的地址。

员工地址

员工的地址。

使用参考点

如果选中此复选框,则会考虑将参考点用于能力计算。

固定重心

如果选中此复选框,并且参考点具有正确的 GPS 坐标,则 LN 会将此参考点视为所有计算的计算点。如果选中此复选框,并且未定义参考点,则会在所有要求能力的区域内随意确定 GPS 坐标,并且会将第一个计算点视为所有后续计算的计算点。

注意

仅当选中使用参考点复选框时,才会启用此字段。

如果未选中此复选框,则 LN 会更改计算点以平衡可用能力和要求能力。

GPS 纬度 (WGS84)

参考点的纬度 GPS 坐标。

注意

仅当选中使用参考点复选框时,才会启用此字段。

GPS 经度 (WGS84)

参考点的经度 GPS 坐标。

注意

仅当选中使用参考点复选框时,才会启用此字段。

地区
地区

资源的地区。

说明

代码的说明或名称。

计算能力
工作负荷(基于位置)

基于分派给当前能力的位置的总工作负荷。

工作负荷(基于重心)

基于分派给当前能力的重心的总工作负荷。

行程时间(基于位置)

基于分派给服务工程师的资源位置的总行程时间。

注意

如果未定义资源的位置,则该字段采用值“0”。

行程时间(基于重心)

分派给服务工程师的总行程时间。 如果选中“固定”复选框并指定参考点,则 LN 会根据参考点计算行程时间。

自由能力(基于位置)

服务工程师的计算自由能力。

自由能力 = 可用能力 - 已分派的工作负荷 - 行程时间。
自由能力(基于重心)

服务工程师的计算自由能力。

自由能力 = 可用能力 - 已分派的工作负荷 - 行程时间。