服务订单活动 (tssoc2511m000)
使用此进程以查看 LN 中列出的服务订单活动。
注意
使用“服务订单活动 (tssoc2110m000)”进程(通过“服务订单 (tssoc2100m000)”进程中的相应菜单启动),只能查看为所选服务订单列出的活动。
注意
仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000)进程中的“技能”复选框时,才能查看“所需技能”选项。
与 Infor LN 质量管理子系统集成
LN 允许您通过“操作”菜单上的“创建不合格报告”选项为服务对象创建“不合格报告”。此时会调用“不合格报告 (qmncm1100m000)”进程,可以在其中为服务对象创建报告。
LN 允许您通过“操作”菜单上的“链接不合格报告”选项为服务对象链接“不合格报告”。此时会调用“不合格报告 (qmncm1100m000)”进程,可以在其中选择链接到服务对象的报告。
可以使用“操作”菜单上的“取消链接不合格报告”选项取消链接不合格报告。此时会调用“相关订单 - 质量管理 (tsmdm4500m100)”进程,在其中可以选择要取消链接的报告。
注意
- 仅当选中“通用服务参数 (tsmdm0100m000)”进程中的“不合格报告”复选框时,这些不合格报告选项才可见。
- 仅当已为服务对象指定“物料”时,才会启用“创建不合格报告”选项。