服务订单 (tssoc2100m000)

使用此进程以查看、维护或创建服务订单。

使用下列选项可查看服务管理子系统内的相关订单，以及来源于采购管理子系统、制造管理子系统和仓储管理子系统等的相关订单：

相关至：
启动“图形浏览器框架”，以显示来源于当前订单的订单。
相关自：
启动“图形浏览器框架”，以显示来源于特定订单的订单。

“图形浏览器框架”允许您查看订单的多层关系。可以使用下列选项查看详细资料：

查看详细资料：
使用此选项可查看相关订单的详细资料。
反向树视图：
使用此选项可从所选择的订单开始以反向模式启动“图形浏览器框架”。例如，如果在“相关至”模式中打开“图形浏览器框架”，则可以使用反向选项来查看“相关自”模式中的订单。

形式开票

要为服务订单创建形式发票，可以使用“操作”菜单的“处理服务订单形式发票”选项。系统会显示“处理服务订单形式发票 (tssoc2291m000)”进程，您可在其中基于成本类型选择估计成本行，还可以针对服务订单和链接至服务订单的所选类型的成本行处理形式发票。

要查看“形式开票工作台 (cisli3640m000)”，可以使用“参考”菜单中的“形式发票”。

注意

要选择多个记录，请按住 CTRL 键。
使用“重新计算整张订单的价格/折扣”选项可从服务合同中检索与服务订单或活动行相关的成本和发票行的默认价格。如果无法修改相关成本行、活动和发票行的价格，则会禁用此选项。

服务订单

用于标识服务订单的编号。

在详细进程中创建服务订单后，必须选择服务订单所分配的系列。然后，LN 会生成此服务订单的编号。

说明

如果服务订单是为外部客户创建的，此字段会显示买方业务伙伴的名称。

如果服务订单是为内部业务伙伴创建的，此字段将显示执行服务订单的服务部门的说明。

服务订单状态

服务订单的当前状态

回执打印状态

指示服务订单回执的打印状态。

注意

无法人工修改该字段。
如果在“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中清除“将覆盖范围计算用于估算”和“将税务用于估算”复选框，并且无法打印回执，则“待打印”和“已打印”状态不适用。
如果必须按服务部门在服务订单参数或服务部门设置中的定义打印回执，则对于新的和修改的服务订单，此值将更新为“待打印”。
如果此字段设置为“待打印”，则必须先打印服务订单回执，然后才能下达订单。
如果此字段设置为“不要求”，则在下达订单前，不需要打印服务订单回执。

允许值

不要求
待打印
已打印

安装组

为其创建服务订单的安装组。

注意

此字段中的值默认来自链接至序列化物料的安装组。

说明

安装组的名称或说明。

物料

为其创建服务订单的序列化物料。“物料”和“序列号”字段以及“安装组”字段用于标识已执行服务工作的配置或安装。有关更多信息，请参阅在服务订单创建/生成过程中处理序列化物料。

注意

如果服务订单的“状态”设置为除“自由”或“已计划”之外的值，则会禁用此字段。
“物料 (tcibd0501m000)” 进程中的“物料类型”不可设置为“通用”。
如果在“配置管理参数 (tscfg0100m000)” 进程中已指定“序列号”并且已清除“允许空物料字段”复选框，则必须指定此值。
序列化物料必须为已指定的“安装组”的一部分。
如果已选中“通用服务参数 (tsmdm0100m000)” 进程中的““按部门列出的物料服务数据”是必填项”复选框，则只能选择已链接至指定“服务部门”的物料。这些服务物料已链接至“按服务部门列出的物料服务数据 (tsmdm2120m000)” 进程中的服务部门。

序列号

序列化服务物料的序列号。

注意

如果服务订单的状态设置为除“自由”或“已计划”之外的值，则会禁用此字段。
在以下情况下，此字段适用：
- 在“序列化物料 (tscfg2100m000)” 进程中，序列化物料的“状态”设置为“活动”、“工作条件”或“缺陷”并且未设置为“已取代”。
- 序列化物料已链接至已指定的“安装组”。
- 序列化物料的类型为“工具”（必须进行翻新），并且“状态”未设置为“新增”或“已冻结”。
如果物料不是服务物料，则必须指定此值。

说明

代码的说明或名称。

部门

如果服务订单是针对内部客户的，此字段会显示拥有服务订单安装组的公司部门。

默认值

为“安装组 (tsbsc1100m000)” 进程中的安装组指定的部门。

买方业务伙伴

如果服务订单是为外部客户创建的，此字段会显示买方业务伙伴的名称。

如果服务订单是为内部业务伙伴创建的，此字段会显示执行服务订单的服务部门的说明。

注意

Infor LN 会使用以下搜索顺序默认采用以下部分的值：

链接至“物料”和/或“安装组”的买方业务伙伴
链接至发票接受方业务伙伴的买方业务伙伴
“项目”的买方业务伙伴

姓名

业务伙伴的名称。

业务伙伴价格和折扣

买方业务伙伴的代码。Infor LN 默认将针对此业务伙伴定义的价格和折扣应用于链接至服务订单的成本行。

注意

仅当选中“通用服务参数 (tsmdm0100m000)” 进程中的“使用默认业务伙伴价格及折扣”复选框时，此字段才适用。

订单折扣

适用于与服务订单相关的成本行的折扣百分比。

注意

仅当选中“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中的“使用订单折扣”复选框时，此字段才适用。

项目

将服务订单挂钩至的项目的代码。

注意

仅在以下情况下，才会显示此字段：
- 已选中“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中的“项目管理 (TP)” 和“项目控制 (PCS)” 复选框。
- 已选中“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中的“在现场服务中使用项目挂钩”复选框。
如果选中了“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中的“在现场服务中使用项目挂钩”复选框，那么可以指定项目 (TP) 或项目 (PCS)。
仅当服务订单状态设置为“自由”时，才能指定此值。
可以指定一个满足以下条件的项目 (TP)：
- 未链接到 Infor LN 项目管理子系统中的合同且允许通过销售开票。
- 状态为“活动”。
- “项目 (tppdm6600m400)” 进程中的“预算依据”字段未设置为“要素”。
- 服务订单已项目挂钩，且为服务订单指定的物料未项目挂钩。
- 服务订单已链接至报价单且服务订单未项目挂钩。
可以指定一个满足以下条件的项目 (PCS)：
- 不是预算类型项目。
- 不是投资项目。
- 允许工程。
- 状态为“活动”。
必须在“物料 (tcibd0501m000)” 进程中指定此值：
- 为服务订单上指定的物料，选中“强制项目挂钩”复选框。
- 选中“继承项目挂钩”复选框并在服务订单页眉/活动上维护项目挂钩。
在下列情况下无法修改此值：
- 服务订单状态为“自由”，在“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中选中“项目管理 (TP)” 复选框并指定项目 (TP)。
- 服务订单状态为“自由”或“已计划”并在“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中清除“项目管理 (TP)” 复选框。
- 公司间贸易订单链接到服务订单。
如果合同链接到服务订单，则此值默认来自“服务合同 (tsctm3100m000)” 进程。

要素

链接至“项目”的要素的代码。

注意

仅在以下情况下，才会显示此字段：
- 已选中“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中的“在现场服务中使用项目挂钩”复选框。
- 已选中“项目参数 (tppdm0100s000)” 进程中的“要素”复选框。
仅在以下情况下，才会启用此字段：
- 指定“项目”。
- 指定的项目不是 PCS 项目。
仅当服务订单状态设置为“自由”时，才能修改此值。

说明

代码的说明或名称。

活动

链接至“项目”的活动的代码。

注意

仅在以下情况下，才会显示此字段：
- 已选中“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中的“在现场服务中使用项目挂钩”复选框。
- 已选中“项目参数 (tppdm0100s000)” 进程中的“活动”复选框。
仅在以下情况下，才会启用此字段：
- 指定“项目”。
- 指定的项目不是 PCS 项目。
仅当服务订单状态设置为“自由”时，才能修改此值。

说明

代码的说明或名称。

项目挂钩来源

项目挂钩的来源。

允许值

成本细目
不适用
人工
顶层需求

注意

仅当选中“已实施的软件组件 (tccom0100s000)” 进程中的“成本细目”复选框时，才会显示此字段。
仅当服务订单已项目挂钩时，此字段才适用。
默认情况下，此字段会设置为：
- “顶层需求”（如果从 Infor LN 项目管理子系统生成服务订单）。
- “人工”（如果服务订单已项目挂钩并实施成本细目）。
- “不适用”（如果项目挂钩或成本细目不适用）。

服务部门

执行服务订单的服务部门

注意

此值默认来自：

“服务用户配置文件 (tsmdm1150m000)” 进程。
“序列化物料 (tscfg2100m000)” 进程（如果已指定序列化物料）。
“安装组 (tsbsc1100m000)” 进程（如果未在“序列化物料 (tscfg2100m000)” 进程中指定此值）。

财务部门

财务部门不仅可以对该销售部门所在财务公司的订单进行财务事务处理，而且可以对其它财务公司的订单进行财务事务处理。

注意

财务部门必须具有征税国家的税务标识。
只有在“税务参数 (tctax0100m000)” 进程中选中“使用其它财务公司的税号”复选框时，此字段才可见。

默认值

此字段的默认值来自服务部门字段。
此字段用于检索服务订单的财务公司的默认财务数据。

税分类

订单页眉和订单行的一种属性，可用于定义事务处理的税收例外。Infor LN 会检索发票开具方业务伙伴以及发票接受方业务伙伴的默认税分类。

注意

例如，可使用税分类指明：

向发票接受方业务伙伴付款时需缴纳预扣税项和社会保障税。
必须对贵公司具有相同税务要项的业务伙伴进行分组，例如，分包商或代理机构。
必须在销售部门或服务部门所属国家之外的某个国家付税。

报价单

链接至服务订单的服务订单报价单的代码。

注意

仅当清除“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中的“使用服务订单的服务订单报价单”复选框时，才会显示此字段。

报价单修订

链接至服务订单的报价单的修订号。

注意

仅在以下情况下，才会显示此字段：

已清除“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中的“使用服务订单的服务订单报价单”复选框。
已选中“服务报价单参数 (tsepp0100m000)” 进程中的“使用修订”复选框。

说明

代码的说明或名称。

首选工程师

首选执行服务订单的服务员工。

注意

只有服务订单状态为“自由”、“已计划”或“已下达”时，用户才能填写此字段。
如果为整个服务订单指定了服务工程师，则此字段已填写且可以人工更改。
如果更改了订单页眉上的服务员工，则会导致更改服务车，从而导致更改交货类型为“自服务车仓库”的材料行上的实际仓库，同时还会更改仓库转移订单和发料订单上的目的地。
此值默认来自“序列化物料 (tscfg2100m000)” 进程或“安装组 (tsbsc1100m000)” 进程。

说明

服务工程师的姓名。

服务类型

服务类型的代码。

注意

此值默认来自“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程，取决于服务订单的创建过程。如果“物料”已包含在保修单中，则此值默认来自“保修”字段。
如果服务类型具有链接的服务用户模板，而该模板具有在“服务用户模板 (tsmdm1660m000)” 进程中指定的默认成本行，则 LN 仅会在创建新服务订单活动时，从服务订单成本行进程中的活动成本行获取默认服务类型。
可在“服务类型 (tsmdm0130m000)” 进程中为服务类型定义“发料”和“收货”仓单类型。如果为服务订单创建了仓单，LN 会选择为服务类型定义的“发料的仓单类型”或“收货的仓单类型”。
如果没有为服务类型定义“发料”和“收货”仓单类型，则 LN 将选择在“按来源列出的默认仓单类型 (whinh0120m000)” 进程中定义的默认“仓单类型”。

订单处理程序

对所需服务活动的性质进行分类的过程。在服务管理子系统中预定义了两种过程：“正常”和“紧急”。

默认值

链接至选定服务类型的订单处理程序。

已中断

如果选中此复选框，则表示服务订单已暂时冻结。

注意

仅当服务订单的状态为“已下达”时，才能选中此复选框。如果清除了此复选框，Infor LN 并不会清除“中断原因”字段，因为此中断原因可用来提供信息。

中断原因

服务订单的中断原因

已取消

如果选中此复选框，则表示服务订单已取消。

注意

可以在“取消服务订单 (tssoc2204m000)” 进程中取消服务订单。

取消日期

取消服务订单的日期。

注意

可以在“取消服务订单 (tssoc2204m000)” 进程中取消服务订单。

已冻结

如果选中此复选框，则表示服务订单已冻结。

注意

可以在“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中指定冻结原因。如果选择了任一冻结原因，LN 都会在每次尝试更改订单状态时对服务订单执行冻结检查。

取消原因

取消服务订单的原因

注意

此字段中显示的原因是用户在“取消服务订单 (tssoc2204m000)” 进程中取消服务订单时指定的原因。

取消文本

如果选中此复选框，将显示文本。

注意

用户会在“取消服务订单 (tssoc2204m000)” 进程中取消服务订单时输入此文本。

订单文本

如果选中此复选框，将显示文本。

地点

负责执行服务订单的地点的代码。

注意

仅当未指定“买方业务伙伴”时，才会启用此字段。

订单日期

在 Infor LN 中输入服务订单的日期和时间。

上次更新时间

上次修改服务订单详细资料的日期和时间。

订单持续时间

执行服务订单所需的时间，这是所有相关服务订单活动的持续时间。

不能在订单页眉上输入持续时间。
根据日历的可用性，持续时间由订单页眉的计划起始时间和计划结束时间之间的持续时间决定。

注意

Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：

序列化物料/序列号。如果未指定，则为
安装组

您可以在“搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000)” 进程和“搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000)” 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。

行程持续时间

服务工程师到达执行服务订单的位置所需的时间。

注意

仅当“行程计划方法”字段设置为“基于订单”时，才会启用此字段。
此值默认取决于已指定的“物料”、“序列号”、“安装组”、“服务区域”和“服务部门”。

行程距离

服务订单的行程距离。

注意

Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：

序列化物料/序列号。如果未指定，则为
安装组

您可以在“搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000)” 进程和“搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000)” 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。

计划起始时间

必须开始执行服务订单的起始时间。

注意

只有服务订单的状态为“自由”、“已计划”和“已下达”时，此字段才可用。
向服务订单添加的某个活动的计划起始时间 (PST) 早于在此字段中输入的值时，LN 会用该活动的计划起始时间 (PST) 值更新此字段。

计划结束时间

计划结束服务订单的时间

添加的服务订单活动的计划结束时间 (PFT) 晚于在此字段中输入的值时，LN 会用活动的 PFT 值更新此字段。

注意

仅当服务订单的状态为“自由”、“已计划”和“已下达”时，此字段才适用。
系统会计算此值，此值默认取决于指定的“订单持续时间”和日历（取决于“首选工程师”、“安装组”、“物料”、“序列号”和“服务部门”。

最早起始时间

计划开始处理服务订单的最早时间。

此日期可用作在仓库中分配所需材料的计划交货日期，也可用作采购物料的计划交货日期。

注意

页眉的最早起始时间等于页眉的计划起始时间减去最小时间余量。

最晚结束日期

计划最晚结束服务订单的时间。

注意

页眉的最晚结束时间等于页眉的计划结束时间加上最小时间余量。

实现时间条款

如果周转时间文档已链接至指定的“覆盖合同”，则 Infor LN 会选中此复选框。系统会将链接至合同的周转时间文档的周转时间数据复制到为服务订单相关的服务订单活动创建的周转时间文档。

发料约束条件

必须将所有材料完全装运的层。

允许值

订单完成
无
活动完成

注意

默认情况下，LN 会根据“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程来设置此值。
在以下情况下，会禁用此字段：
- “服务订单”的“状态”设置为“已完成”。
- 对于“已下达” “服务订单”，存在不可修改的相关仓单。

服务订单的派遣时间

服务机构必须对客户作出响应的时间范围。

行程实际起始时间

服务工程师为了到达服务地点执行服务订单而出发的时间。

注意

仅当订单状态为“已下达”时，才能维护此字段。

实际起始时间

服务工程师开始处理服务订单的实际时间。

注意

仅当订单状态为“已下达”时，才能维护此字段。

实际结束时间

服务工程师完成处理服务订单的实际时间。

注意

仅当订单状态为“已下达”时，才能维护此字段。

覆盖时间

对于合同、报价单或保修单覆盖，此时间为这些覆盖适用于服务订单的起始日期和时间。

买方地址

买方业务伙伴的地址代码

注意

Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：

序列化物料/序列号。如果未指定，则为
安装组

您可以在“搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000)” 进程和“搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000)” 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。

地址

业务伙伴的地址。

买方联系人

买方业务伙伴的联系人。

注意

此值默认取决于“买方业务伙伴”、“安装组”、“物料”和“序列号”。

发票参考 A

要包括在服务订单中的有关业务伙伴的任何其它参考信息。

注意

只有填写了买方业务伙伴字段且订单状态为“自由”或“已计划”时，才能维护此字段。

如果订单不存在任何实际成本行，此字段在“已下达”或“已完成”状态下可用。

发票参考 B

要包括在服务订单中的有关业务伙伴的任何其它参考信息。

注意

仅当填入“买方业务伙伴”字段而且订单状态为“自由”或“已计划”时，才能维护此字段。

如果订单不存在任何成本行，此字段在“已下达”或“已完成”状态下可用。

销售代表

负责服务订单的员工

业务范围

在同一业务领域工作的一组客户、供应商或员工。

在生成统计及历史数据的报告或查询时，可以将业务范围用作选择标准。

默认值

为“买方业务伙伴 (tccom4510m000)” 进程中的买方业务伙伴指定的业务范围。

注意

只有订单状态为“自由”或“已计划”且已填写“买方业务伙伴”字段时，才能维护此字段。

销售区

区域。

注意

此值默认来自“买方业务伙伴 (tccom4510m000)” 进程。

销售价格表

链接至业务伙伴且用于确定服务订单销售价格的价格表代码。

默认值

为“买方业务伙伴 (tccom4510m000)” 进程中的业务伙伴选择的价格表。

覆盖合同

如果活动服务合同包含服务订单的安装组，在此字段中会显示合同编号。

注意

Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：

序列化物料/序列号。如果未指定，则为
安装组

您可以在“搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000)” 进程和“搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000)” 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。

服务订单报价单

如果服务订单是通过转移服务报价单创建的，在此字段中会显示服务订单报价单的编号。

路线

在来源订单中输入的路线。该默认值来自货运单页眉。

承运人/LSP

根据当前货运单行接收货物的承运人。此字段中的值取自货运单页眉。

如果组装货物引擎找到报价更低而且/或者计划范围更有利的其他承运人，则会改写在此字段中输入的承运人。

如果不在此字段中输入承运人，则组装货物引擎将自行选择承运人。

如果不希望组装货物引擎改写此字段中输入的承运人，请选中“承运人绑定”复选框。

装运材料至

指与订单相关的材料成本行上用作装运地址的地址类型。

注意

此字段中的值默认来自“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程，或者在默认情况下，此值设置为“进货方业务伙伴地址”。
仅当已指定“安装组”或序列化“物料”，并且已指定相关地址的情况下，此字段中的值才可以设置为“实际使用业务伙伴地址”或“经销商地址”。
如果“订单状态”字段未设置为“自由”或“已计划”，则这是一个显示字段。

允许值

进货方业务伙伴地址
安置区地址
所有者地址
实际使用业务伙伴地址
经销商地址
分包商地址
不适用

进货方业务伙伴

接收服务订单的材料需求的进货方业务伙伴。

进货方地址

进货方业务伙伴的地址代码。

Ship-to Contact

进货方业务伙伴的联系人。

默认值

为“发票接受方业务伙伴 (tccom4512m000)” 进程中的业务伙伴指定的联系人。

交货条款

从交货条款 (tcmcs0141m000) 进程中检索到的交货条款。

此字段是一个信息字段，其中的信息可发送到仓储业务子系统，提供了在供应商与客户之间达成的装运/收货相关协议。

此字段只对外部服务订单可用。
仅当服务订单的状态为“自由”或“已计划”时，此字段才可用。

说明

代码的说明或名称。

所有权转移点

从所有权转移点 (tcmcs0142m000) 进程检索到的所有权转移点。

所有权转移点表示寄存货物的责任从供应商处转移到客户处的安置区。在服务管理子系统中，是指从服务公司处转移到客户处。

此字段只对外部服务订单可用。
仅当服务订单的状态为“自由”或“已计划”时，此字段才可用。

说明

代码的说明或名称。

位置地址

进货方业务伙伴必须接收材料的安置区的地址代码。

注意

Infor LN 会使用以下搜索顺序默认采用链接至以下部分的地址：

“安装组”或“物料”和“序列号”（如果已指定）。
链接至“买方业务伙伴”的进货方业务伙伴（如果已指定）。
“买方业务伙伴”（如果已指定）。
“项目”（如果已指定）。

国家/地区

上述地址所在地国家

覆盖类型

服务订单的覆盖类型。

服务区域

执行服务订单的服务区域的代码。

注意

此值默认来自：

“序列化物料 (tscfg2100m000)” 进程（如果已指定序列化物料）。
“安装组 (tsbsc1100m000)” 进程（如果未在“序列化物料 (tscfg2100m000)” 进程中指定此值）。

注意

仅当以下条件成立时，才能维护此字段：

订单状态为“自由”或“已计划”。
已选中“通用服务参数 (tsmdm0100m000)” 进程中的“使用服务区域”复选框。

如果订单不存在任何实际成本行，此字段在“已下达”或“已完成”状态下可用。

服务车

服务工程师前往服务地点驾驶的服务车。

默认值

与服务员工相关的服务车。如果运行“服务订单资源计划 (tssoc2260m000)” 进程时，服务工程师与服务订单相关，默认情况下会填入此字段。

注意

此字段仅用于提供信息。
只有填写了“买方业务伙伴”字段且服务订单状态为“自由”、“已计划”或“已下达”时，此字段才可用。
对订单页眉上的服务车进行任何更改时都会导致更改服务车，从而导致更改交货类型为“自服务车仓库”的材料行上的实际仓库，同时还会更改仓库转移订单和发料订单上的目的地。下表说明了这些更改：


转移订单	发料订单	操作
未处理	未处理	材料行会更新为新车仓库。转移订单和发料订单也会更新为新车仓库。
已处理	未处理	此时会显示以下消息：“不会更新已处理的转移订单和发料订单。”材料行会更新为新车仓库。转移订单不会更新为新车仓库，但是发料订单会更新为新车仓库。
未处理	已处理	此时会显示以下消息：“不会更新已处理的转移订单和发料订单。”材料行上不会更新为新车仓库。转移订单和发料订单上不会更新为新车仓库。
已处理	已处理	此时会显示以下消息：“不会更新已处理的转移订单和发料订单。”材料行上不会更新为新车仓库。转移订单和发料订单上不会更新为新车仓库。

空白服务订单表

如果服务工程师使用预编号的空白表来记录服务订单的成本明细，则必须在此字段中指定服务工程师用来记录服务订单成本的表编号。

注意

仅当订单状态为“已下达”时，才能维护此字段。

发票接受方业务伙伴

服务订单的发票接受方业务伙伴。

发票接受方地址

发票接受方业务伙伴的地址代码

发票接受方联系人

发票接受方业务伙伴的联系人。

默认值

为“发票接受方业务伙伴 (tccom4512m000)” 进程中的业务伙伴指定的联系人。

销售类型

用户可根据销售类型来维护不同的科目。

说明

销售类型的说明。

付款条款

用来按服务订单成本向业务伙伴开票的付款条款。

默认值

指定给“发票接受方业务伙伴 (tccom4512m000)” 进程中业务伙伴的付款条款。

滞纳金

适用于服务订单成本的滞纳金的代码。

付款方式

付款方式。

注意

此值默认来自“发票接受方业务伙伴 (tccom4512m000)” 进程。

整体开票

如果选中此复选框，且将服务订单状态更改为“已核算成本”，则 LN 会同时将所有实际成本行过帐至统一开票。

默认值

已选中。

如果清除此复选框，则可分别核准实际成本行，然后将其过帐至统一开票。例如，如果服务订单要花很长时间才能结束且需要加速开票，则可使用此设置。如果将服务订单状态或服务订单活动状态更改为“已核算成本”，则也可以将实际成本行过帐至统一开票。

注意

如果服务订单状态是“自由”或“已计划”，则可修改此字段中的设置。
此字段对内部服务订单不适用。

发票文本

如果选中此复选框，将显示文本。

增值税征收依据

如果选中此复选框，则增值税计算基于货物或服务。

允许值

依据货物征收增值税: 系统将考虑使用货物流来确定正确的增值税值。
依据服务征收增值税: 系统将考虑使用执行服务所在的地点（位置地址）来确定正确的增值税值。

注意

LN 会根据选择的选项来确定征税国家和税码的默认值。

货币

用于表示服务订单成本的货币

默认值

发票接受方业务伙伴的货币

说明

货币所属的汇率类型。汇率类型是一种用来对汇率进行分组的方法。可以将汇率指定给业务伙伴的各种发票和/或多种类型的事务处理，如采购、销售等。

汇率确定方式

当表示汇率的货币不同于公司本币时，可以使用此方法确定服务订单成本的汇率。

货币因子

定义的汇率。

付款方业务伙伴

支付服务订单成本的付款方业务伙伴。

联系人

付款方业务伙伴的联系人的代码。

默认值

为“付款方业务伙伴 (tccom4514m000)” 详细进程中的业务伙伴指定的联系人。

定价合同

链接至要为其定义合同价格的服务订单行的合同。

注意

Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：

序列化物料/序列号。如果未指定，则为
安装组

您可以在“搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000)” 进程和“搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000)” 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。

定价合同更改

链接时标识活动合同变更编号的编号。订单将使用针对此合同变更编号激活的合同条款。

注意

Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：

序列化物料/序列号。如果未指定，则为
安装组

您可以在“搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000)” 进程和“搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000)” 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。

定价方法

用于为服务订单开票的定价方法。

允许值

固定活动价格
固定订单价格
时间和材料
不适用

注意

如果“定价方法”字段设置为“固定订单价格”，则会在“服务订单固定价格 (tssoc2115m000)”进程中创建记录。

在以下情况下，此字段源自：

指定“定价合同”

Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：

序列化物料/序列号。如果未指定，则为
安装组

您可以在“搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000)” 进程和“搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000)” 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。

将覆盖范围计算用于估算

指示您可以维护 Infor LN 针对链接至所选服务订单的服务订单成本行创建的估计成本行的成本金额和销售额。

注意

创建服务订单时，此值默认来自“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程。不可以修改此设置。

估计销售价格

订单“已下达”之前的服务订单估计销售价格。

注意

仅当选中“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程和此进程中的“将覆盖范围计算用于估算”复选框时，才会显示此字段。
在下列情况下，此值默认来自“销售价格”字段：
- “定价方法”设置为“固定订单价格”。
- 服务订单“状态”设置为“自由”或“已计划”。

估计订单金额

页眉、所有活动和所有估计成本行的销售总额。此价格用在“货币”字段中指定的货币表示。

材料

库存检查状态

所有属于订单的材料行的整体库存状态。

允许值

自由
短缺: 指示一个或多个状态为“短缺”的材料行。
供应延误: 指示没有状态为“短缺”的材料行并且一个或多个材料行的状态为“供应延误”
可用: 指示所有材料行可用。
未决

ATP 可用库存

指示属于订单的所有材料行的库存是否可用（通过 ATP 检查来计算）。

可用日期

属于订单的所有材料行的最新 ATP 日期。

检查日期

所有包含在订单内的材料行的最新 ATP 检查日期。

计划可用库存

指示所有包含在订单之内的材料行的库存是否可用，由计划库存检查进行计算。

可用日期

所有包含在订单内的材料行的最新计划可用日期。

检查日期

所有包含在订单内的材料行的最新计划检查日期。

现有可用库存

指示所有包含在订单之内的所有材料行的库存是否可用，由现有库存检查进行计算。

检查日期

所有包含在订单内的材料行的最新现有检查日期。

实际订单金额

页眉、所有活动和所有实际成本行的销售总额。此价格用在“货币”字段中指定的货币表示。

价格来源

从中检索销售价格的来源。

允许值

其它: 所有其它情况（如价目表中的价格、物料服务数据等）的默认值。
合同: 如果根据服务订单或活动的定价合同找到材料行的合同条款。
人工: 在用户更改价格或价格单位后，价格来源会设置为人工。
主工艺流程: 如果价格检索自主工艺流程而不是定价合同，则价格来源设置为主工艺流程。
工艺流程选项: 如果价格检索自工艺流程选项而不是定价合同，则价格来源设置为工艺流程选项。
参考活动: 如果价格检索自参考活动而不是定价合同，则价格来源设置为参考活动。
差旅费率表: 如果价格检索自差旅费率表而不是定价合同，则价格来源设置为差旅费率表。
不适用

默认值

“不适用”

销售价格

“服务订单”的销售价格。此价格用在“货币”字段中指定的货币表示。

注意

仅当“定价方法”设置为“固定订单价格”时，此字段才适用。
仅当“订单状态”设置为“自由”、“已计划”或“已下达”时，才会启用此字段。
当已为服务订单指定定价合同时，Infor LN 会根据以下标准默认采用“固定价格条款 (tsctm1111m000)” 进程中的销售价格（固定订单价格）：
- “固定价格条款 (tsctm1111m000)” 进程中指定的“主工艺流程”/ “工艺流程选项”必须与为服务订单所指定的相同。
- 如果未满足以上标准，则在“固定价格条款 (tsctm1111m000)” 进程中“价格层”必须设置为“任何订单”。
当未指定定价合同，但已为服务订单指定主工艺流程/工艺流程选项时，Infor LN 会默认采用“主工艺流程 (tsacm1101m100)”/ “工艺流程选项 (tsacm1101m200)” 进程中的销售价格（如果已选中“固定价格”复选框）。
如果未指定“定价合同”，则仅当选中“固定价格”复选框时，销售价格才默认来自“主工艺流程 (tsacm1101m100)”/ “工艺流程选项 (tsacm1101m200)” 进程。

主工艺流程

主工艺流程用于确定服务订单的固定订单价格。

注意

仅当选中“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中的“使用主工艺流程”复选框时，此字段才适用。
对于此主工艺流程，在“主工艺流程 (tsacm1101m100)” 进程中，“活动使用”字段必须设置为“现场服务”或“通用”。
仅当“订单状态”设置为“自由”、“已计划”或“已下达”时，才会启用此字段。
如果已为服务订单指定主工艺流程，则 Infor LN 会将默认值设置为来自“主工艺流程 (tsacm1101m100)” 进程。如果服务订单报价单已链接至服务订单，则 Infor LN 会将默认值设置为来自“服务订单报价单 (tssoc1100m000)” 进程。

说明

代码的说明或名称。

工艺流程选项

工艺流程选项用于确定服务订单的固定订单价格。

注意

仅当选中“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中的“使用主工艺流程”复选框并且已指定主工艺流程时，此字段才适用。
此值必须链接至“工艺流程选项 (tsacm1101m200)” 进程中的“主工艺流程”。
仅当“订单状态”设置为“自由”、“已计划”或“已下达”时，才会启用此字段。
Infor LN 默认采用此值，同时工艺流程选项链接至指定的“主工艺流程”。

序列化物料保修

链接至服务订单的序列化物料保修单的代码。

保修类型

适用于链接至服务订单活动的保修类型。

允许值

通用保修
无保修
序列化物料保修

注意

仅当已指定的“物料”为序列化物料时，才可以将此字段设置为“序列化物料保修”。
在以下情况下，会禁用此字段：
- “定价方法”设置为“固定订单价格”。
- 服务订单的状态设置为“已核算成本”、“已结算”、“已取消”或“已拒绝”。
- 实际成本行的状态设置为“已核算成本”或“已过帐至财务管理子系统”。

保修

适用于服务订单活动的成本行的保修。

注意

仅当“保修类型”字段设置为“通用保修”或“序列化物料保修”时，此字段才适用。
如果满足以下条件，则会默认采用链接至服务类型的保修：
- “保修类型”设置为“通用保修”。
- 已选中“服务类型 (tsmdm0130m000)” 进程中的“强制通用保修”复选框或者
- 没有为序列化物料定义保修。
如果满足以下条件，则会默认采用为序列化物料或保修模板定义的保修：
- “保修类型”设置为“序列化物料保修”。
- 已清除“服务类型 (tsmdm0130m000)” 进程中的“强制通用保修”复选框。
在以下情况下，会禁用此字段：
- 服务订单的状态设置为“已核算成本”、“已结算”、“已取消”或“已拒绝”。
- 实际成本行的状态设置为“已核算成本”或“已过帐至财务管理子系统”。
- “订单活动状态”设置为“已核算成本”并且/或者成本行的“状态”设置为“已核算成本”。

说明

代码的说明或名称。

定价合同行

链接至为其定义合同价格的服务订单行的合同配置行。这是一个显示字段。

注意

Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：

序列化物料/序列号。如果未指定，则为
安装组

您可以在“搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000)” 进程和“搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000)” 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。

说明

代码的说明或名称。

已忽略合同

如果选中/清除此复选框，则下面是可能的情况：

如果选中此复选框并且指定“定价合同”、“定价合同更改”和“定价合同行”字段，则会链接有效的服务合同并改写服务合同的销售价格。
如果选中此复选框并且未指定“定价合同”、“定价合同更改”和“定价合同行”字段，则不会链接服务合同。
如果未选中此复选框并且指定“定价合同”、“定价合同更改”和“定价合同行”字段，则存在有效的服务合同，并使用定价条款数据。
如果未选中此复选框并且未指定“定价合同”、“定价合同更改”和“定价合同行”字段，则不存在有效的服务合同。

注意

这是一个显示字段。

仅当选中“合同管理参数 (tsctm0100m000)” 进程中的“使用服务合同中的价格”复选框时，此字段才可见。

行程计划方法

该方法指明行程计划是基于服务订单页眉还是服务订单活动行。

允许值

基于订单
基于活动
不适用

注意

如果此字段设置为“不适用”，则该值默认来自“服务类型 (tsmdm0130m000)” 进程。如果此字段设置为“不适用”以外的值，则该值默认来自“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)”。