分包协议行 (tssbm1110m000)
使用此进程以维护分包协议所链接的物料。对于分包协议中包含的所有物料,分包商、包含这些物料的安装组和生成这些物料所依据的服务合同均相同。
- 只要协议的状态为“创建中”,就可将一个物料链接至多个分包协议。
- 如果所涉及协议中的任意一个协议变为“活动”,则对于同一物料,不能再将其余协议设置为“活动”。
- 分包协议
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服务机构与分包商之间达成的协议。
- 行号
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决定记录在概览进程中显示的顺序的编号。
- 物料
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由物料代码(制造商部件编号)与序列号的组合唯一标识的物料。
- 序列号
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与物料代码或制造商部件编号一起作为组件、物料、机器或安装的唯一标识的编码。
该序列号通常与制造商部件编号和其它标识数据一起显示在粘贴于物料的铭牌上。
- 说明
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代码的说明或名称。
- 状态
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行状态可为以下状态之一:
- “创建中”。人工输入订单或自动生成订单。
- “已打印”。已打印外部采购文件。 如果要向已打印的分包协议中添加行,必须先将协议状态更改回“创建中”。
- “活动”。将分包协议页眉设置为活动状态时,状态为“已打印”的所有行均将更改为活动状态。 不能将单个分包协议行设置为活动状态。 状态变为“活动”后,不能再对分包协议进行任何更改。
- “已取消”。如果分包协议已取消,则无论其状态如何,未过期和未取消的所有行均将取消。 此外,还可以取消单个分包协议行。
- “已过期”。如果分包协议已过期,则其下的所有行同时也变为“已过期”状态。 状态为“已取消”的行仍处于已取消状态。
- 生效日期
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根据所处的环境,生效日期可以是合同报价单生效的第一天、服务合同生效的第一天,或者是可以使用报价单或合同模板的第一天。生效日期通常还包含生效时间。
- 过期日期
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根据所处的环境,过期日期可以是:合同报价单有效的截止日期。报价单的默认过期日期为:报价单日期 + 报价单有效期 [天],该日期在“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)” 进程中设置;服务合同有效的截止日期。在此日期之后合同将过期;可以使用报价单或合同模板的截止日期。请注意,过期日期通常包含过期时间。
- 取消日期
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分包协议行的取消日期。 如果取消分包协议行,则必须输入取消日期和取消原因。
- 取消文本
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如果选中此复选框,则表明已创建有关分包协议行取消的附加文本。
- 取消原因
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分包协议行的取消原因
- 一揽子协议
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为物料制定的一揽子协议。 该值将默认来自序列化物料(如果存在)。
- 行文本
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如果选中此复选框,则表明已创建有关分包协议行的附加文本。
- 金额
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必须就分包的服务向分包商支付的金额。 此金额的单位为分包协议页眉货币。
- 币种
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分包协议页眉货币
- /
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必须向分包商支付金额的频率。 可从下拉框中选择表示该期段的单位。
例如,如果期段为 2 年,则必须每隔 2 年支付一次金额。
- 期间单位
-
表示该期段的单位
- 开票金额
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支付给分包商的金额。 此金额的单位为分包协议页眉货币。
- 响应类型
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响应时间定义为从登记呼叫开始的一段时间,在此期间:服务提供商必须对呼叫作出反应;必须开始解决呼叫问题;必须完成解决呼叫问题。
注意如果分包协议是根据合同生成的,则响应时间默认来自序列化物料的时间条款。 合同状态为“创建中”时,可以更改此默认值。
- 响应时间单位
-
用于表示响应时间的单位。
- 覆盖时间日历
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分包商所维护的日历。 将根据该日历计算反应时间。
- 反应期
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在指定时间内,分包商必须对服务请求作出反应。 在“响应类型”表中提供默认值。
- 覆盖时间日历
-
计算解决时间所依据的日历。
- 响应时间定义方法
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指明响应时间是以工作日表示还是以期段表示。
- 方案起始期
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在指定时间内,分包商必须开始为服务请求提供解决方案。 在“响应类型”表中提供默认值。
注意如果响应时间定义方法是“工作日”,则必须在指定工作日结束时间之前开始提供解决方案。
- 方案起始期(以工作日计)
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工作日数,分包商必须在此工作日数之前开始为物料提供解决方案。
- 方案结束期
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在指定时间内,分包商必须完成为服务请求提供解决方案。 在“响应类型”表中提供默认值。
注意仅当响应时间定义方法为“响应期段”时,此字段才适用。
- 方案结束期(以工作日计)
-
工作日数,分包商必须在此工作日数之前完成为物料提供解决方案。