员工 - 服务 (tsmdm1640m000)
使用此进程以创建和维护服务员工的详细资料。
标签上的行涉及下列进程：
- 服务员工技能：此标签上的行涉及服务员工技能 (tsmdm1135m000) 进程。双击“服务员工技能”可获取更多详细信息。
- 按主管列出的服务员工：“按主管列出的服务员工”标签上的行涉及按主管列出的服务员工 (tsmdm1543m000) 进程。双击“按主管列出的服务员工”可获取更多详细信息。
- 服务员工
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为服务部门工作的人员。
注意仅允许其部门已定义为服务中心的员工。
- 服务员工
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服务员工的姓名。
- 服务部门
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服务员工所在服务部门的代码。
- 服务部门
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服务部门的名称或说明。
- 服务区域
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服务员工所在服务区域的代码。
- 服务区域
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服务区域的名称或说明。
- 服务车
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员工执行现场服务时所用的服务车。
- 服务车
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服务车的名称或说明。
- 主管
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服务员工的主管的代码。
可从“服务员工数据 (tsmdm1140m000)” 进程中选择。
注意避免出现死循环： 员工不能是其主管的主管。
- 最长加班时间/天
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服务员工每天可工作的最大额外工时数（即正常工时以外的工时）。
注意通过“员工通用数据 (tccom0101m000)” 进程中为服务员工选定的日历代码指定了正常工时。
- 人工费率代码
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服务员工的人工费率。
- 人工费率
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代码的说明或名称。
- 成本费率
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服务员工的加班费率。
- 成本费率
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用于表示标准成本的货币单位。
- 销售费率
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针对服务员工完成的任何加班（超出正常工时）工作向客户收取的费率。
- 销售费率
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用于表示销售价格的货币单位。
- 启用寻呼机/电话
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如果选中此复选框，则会启用寻呼机。
如果清除此复选框，则会停用寻呼机。
- 任务分派
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服务工程师的当前任务分派。
- 任务分派
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任务分派的说明。
- 注释
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根据需要输入附加文本。