服务用户模板 (tsmdm1160m000)

使用此进程以创建用户模板以定义现场服务工程师的权限。您可以定义诸如创建服务订单、材料行和行程行之类的授权。工程师可以根据提供的授权处理任务分派。

您也可以在“服务用户配置文件 (tsmdm1150m000)”进程中定义模板。此模板将链接至服务员工的登录代码。

您也可以使用“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)”进程定义适用于所有服务员工的模板。

LN 会遵循搜索机制来确定您可以使用的模板。LN 会根据员工登录代码先考虑在“服务用户配置文件 (tsmdm1150m000)”进程中定义的模板。如果没有在“服务用户配置文件 (tsmdm1150m000)”进程中定义模板，则会考虑在“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)”进程中定义的模板。

服务用户模板

服务用户模板的代码。

注意

删除“服务用户模板”时，同时会删除链接的成本默认值、交货类型和仓库授权。

说明

代码的说明或名称。

接受分派

为服务工程师定义的授权，定义接受分派的方式。

允许值

人工: 在下达分派时，服务工程师可以接受或拒绝该分派。
自动: 在下达时接受分派。

创建服务订单

如果选中此复选框，则会授权服务工程师创建服务订单。

创建分派

如果选中此复选框，则会授权服务工程师创建任务分派。

创建材料行

如果选中此复选框，则会授权服务工程师创建材料行。

创建其它行

如果选中此复选框，则会授权服务工程师创建其它成本行。

创建行程行

如果选中此复选框，则会授权服务工程师创建行程行。

登记工时

如果选中此复选框，则会授权服务工程师登记工程师的工时。

更改单位成本

如果选中此复选框，则会授权服务工程师更改单位成本。

报告完成分派和活动

如果选中此复选框，则会授权服务工程师报告完成分派和活动。

报告完成服务订单

如果选中此复选框，则会授权服务工程师报告完成服务订单。

有权使用所有仓库

如果选中此复选框，则会授权服务工程师使用所有仓库。

需要提供工时

如果选中此复选框，则必须为当前服务订单活动和当前登录的工程师登记工时。

注意

Infor LN 不会考虑工程师的行程时间。

仅当选中“有权报告完成分派和活动”或“有权报告完成服务订单”复选框时，才会启用此字段。

需要的问题代码

指示当报告完成服务订单活动时，需要的问题代码。

允许值

无
警告: 如果未维护任何实际问题/解决方案代码，系统会询问是否继续完成活动的问题。
必备: 如果未填入实际问题/解决方案代码，则无法将订单活动设置为“已完成”。
不适用

注意

仅当选中“有权报告完成分派和活动”或“有权报告完成服务订单”复选框时，才会启用此字段。

如果清除“有权报告完成分派和活动”或“有权报告完成服务订单”复选框，则此字段设置为“不适用”。

仅当选中“通用服务参数 (tsmdm0100m000)” 进程中的“使用诊断”复选框时，此字段才可见。

需要的解决方案代码

指示当报告完成服务订单活动时，需要的解决方案代码。

允许值

无
警告: 如果未维护任何实际问题/解决方案代码，系统会询问是否继续完成活动的问题。
必备: 如果未填入实际问题/解决方案代码，则无法将订单活动设置为“已完成”。
不适用

注意

仅当选中“有权报告完成分派和活动”或“有权报告完成服务订单”复选框时，才会启用此字段。

如果未选中“有权报告完成分派和活动”或“有权报告完成服务订单”复选框，则此字段设置为“不适用”。

仅当选中“通用服务参数 (tsmdm0100m000)” 进程中的“使用诊断”复选框时，此字段才可见。

显示物料库存

如果选中此复选框，则会在 Mobile Service 中显示“物料库存”屏幕。

显示定价信息

如果选中此复选框，则会在 Mobile Service 的“访问报告”中显示“定价信息”。