客户索赔核准 (tscmm1110m100)
使用此进程以存储索赔的核准、拒绝和处理信息。
- 索赔
-
客户索赔的唯一代码。
注意用户配置文件 (tsmdm1150m000) 进程中定义的系列将作为索赔编号自动填入，并指定给记录索赔的用户。 如果未维护任何用户配置文件或未在用户配置文件中设置任何索赔系列，则在用户配置文件中设置的服务部门的索赔系列使用默认值。
- 行
-
客户索赔行编号。
- 行状态
-
客户索赔行的当前状态。
允许值
状态
- 说明
-
代码的说明或名称。
- 通用
-
- 控制
-
- 成本类型
-
索赔行所链接的成本类型。 默认情况下，此字段会设置为“材料”。
允许值
- 人工
- 工装
- 出差费用
- 分包
- 支持服务台
- 其它
- 订单
- 活动
- 材料
- 货运
- 报价单发票
- 索赔方法
-
用于指出如何支付索赔款项的“索赔方法”。 可以从财务上或通过材料对客户进行补偿。
允许值
- 偿还材料
-
将针对材料对客户进行偿还。
- 偿还成本
-
将针对发票值总计对客户进行偿还。
- 打印回执
-
指出打印回执是否为过程的一部分。 默认情况下，LN 会将此字段设置为“不要求”。
允许值
- 待打印
- 已打印
- 不要求
- 已索赔
-
- 已索赔数量
-
客户索赔的数量。
- 单位
-
用于计量“已索赔数量”的单位。
- 已索赔金额
-
客户索赔的金额。
注意- 如果“成本类型”设置为“材料”，则此字段为必填字段。
- 如果“索赔方法”设置为“偿还材料”，则此字段为必填字段。
- 币种
-
“已索赔金额”的货币。
- 已核准
-
- 已核准数量
-
已核准的索赔数量。
- 单位
-
用于计量“已核准数量”的单位。
- 已核准金额
-
索赔的合计“已核准金额”。
注意如果“索赔方法”设置为“偿还材料”，则此字段为必填字段。
- 税额
-
对客户进行开票的合计“税额”。
- 核准百分比
-
已核准的索赔金额百分比。
- 关联至
-
索赔行关联至的索赔成本类型。
允许值
- 保修
- 合同
- 商誉
- 序列化物料保修
- 通用保修
- 不适用
- 核准人
-
核准估计索赔的用户的代码。 默认情况下，LN 会考虑用户登录代码。 但是，您无法更改此数据。
- 核准日期
-
核准估计索赔的日期和时间。 LN 会考虑当前日期和时间。
- 已拒绝
-
- 原因
-
拒绝原因的代码。 必须在原因 (tcmcs0105m000) 进程中定义该代码。
注意“原因类型”在“原因 (tcmcs0105m000)” 进程中必须设置为“拒绝索赔”。
- 说明
-
代码的说明或名称。
- 拒绝者
-
拒绝索赔的用户的代码。 默认情况下，LN 会填入当前用户登录代码，以作为拒绝者代码。
- 拒绝日期
-
拒绝估计索赔的日期和时间。 LN 会考虑当前日期和时间。
- 退回材料
-
- 服务检验
-
- 要求进行客户索赔检验
-
如果选中此复选框，则需要对当前索赔行进行服务检验。
- 计量类型
-
为其定义计量的计量类型的代码。
注意使用 Infor LN，如果在此进程中指定的物料是计量类型所链接的序列化物料组的一部分，那么可以从“按序列化物料组列出的计量类型 (tsmdm0171m000)” 进程选择计量类型。 否则，可以从“计量类型 (tsmdm0165m000)” 进程选择计量类型。
- 说明
-
代码的说明或名称。
- 位置
-
物料所在位置的代码。
- 说明
-
代码的说明或名称。
- 检验状态
-
服务检验的状态。
允许值
- 自由
-
已创建计量，但未执行计量。
- 已测定
-
已执行计量、已检查触发器等。
- 未测定
-
未执行计量。
- 不适用
- 单位
-
用于表示计量值的单位。
- 实际值
-
- 序列状态
-
客户退回物料时序列化物料的默认状态。
允许值
- 启动
-
序列化物料处于启动阶段。
- 已取代
-
PBS 的序列化物料被新物料取代。
- 活动
-
序列化物料处于活动状态。
- 修订号
-
序列化物料处于修订阶段。
- 缺陷
-
序列化物料有缺陷。
- 工作条件
-
序列化物料处于工作状态。
- 待回收
-
序列化物料准备好被回收。
- 已删除
-
序列化物料已删除。
- 不适用
- 使用残留值
-
该值是服务公司为库存物料所做的定价。
- 币种
-
用于表示残留值的货币。
- 实际交货时间
-
核准索赔的日期和时间。
- 仓单行
-
链接至客户索赔的仓单行。 仓单行号用于标识仓库出库行，以允许针对一个索赔交货行使用不同的物料。
- 已核准材料
-
- 核准动作
-
针对已核准数量的动作。
允许值
- 保持并取得所有权
-
物料将作为公司拥有的物料发送回仓库。
- 退回给客户
-
物料将作为客户拥有的物料发送回仓库。 系统会创建新仓单以将物料发送回给客户。
- 报废
-
物料已报废。
- 实际收货时间
-
接收已核准材料的日期和时间。
- 仓单行
-
链接至已核准的客户索赔的仓单行。 仓单行号用于标识仓库出库行，以允许针对一个索赔交货行使用不同的物料。
- 拒收材料
-
- 拒收动作
-
要对拒收材料采取的动作。
允许值
- 保持并取得所有权
-
物料将作为公司拥有的物料发送回仓库。
- 退回给客户
-
物料将作为客户拥有的物料发送回仓库。 系统会创建新仓单以将物料发送回给客户。
- 报废
-
物料已报废。
- 实际收货时间
-
接收拒收材料的实际日期和时间。
- 仓单行
-
链接至已拒绝的客户索赔的仓单行。 仓单行号用于标识仓库出库行，以允许针对一个索赔交货行使用不同的物料。
- 文本
-
- 核准文本
-
- 文本
-
核准整个索赔的原因。
- 拒绝文本
-
- 文本
-
拒绝整个索赔的原因。
- 保修
-
链接至客户索赔行的保修单的代码。
注意仅当“关联至”字段设置为“通用物料保修单”时，才会启用此字段。
- 序列化物料保修
-
链接至客户索赔行的序列化物料保修单的代码。
- 说明
-
代码的说明或名称。
- 保修内容
-
如果选中此复选框，则客户索赔行包含在保修覆盖条款中。
注意这是一个显示字段。
- 服务合同
-
链接至客户索赔行的服务合同的代码。
- 说明
-
代码的说明或名称。
- 合同覆盖
-
如果选中此复选框，则客户索赔行包含在“服务合同”覆盖条款中。
注意这是一个显示字段。
- 说明
-
代码的说明或名称。