解决方案 (tsclm3135m000)
使用此进程以列出和维护呼叫管理中的呼叫的解决方案的详细资料。可以使用这些解决方案构建用于诊断呼叫的诊断树。
- 解决方案
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解决方案的代码
- 说明
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解决方案的简短说明。
- 有效期
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执行解决方案所需的默认时间
注意Infor LN 将根据指定的“预期解决方案”在“呼叫 (tsclm1100m000)” 进程中的预期“有效期”字段内为此值设置默认值。
- 预期解决方案
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如果选中此复选框,则解决方案代码可用作“呼叫 (tsclm1100m000)” 进程和“订货系统”中的预期解决方案。
- 实际解决方案
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如果选中此复选框,则解决方案代码可用作“呼叫 (tsclm1100m000)” 进程和“订货系统”中的实际解决方案。