解决方案 (tsclm3135m000)

使用此进程以列出和维护呼叫管理中的呼叫的解决方案的详细资料。可以使用这些解决方案构建用于诊断呼叫的诊断树。

解决方案: 解决方案的代码
说明: 解决方案的简短说明。
有效期: 执行解决方案所需的默认时间

注意
Infor LN 将根据指定的“预期解决方案”在“呼叫 (tsclm1100m000)” 进程中的预期“有效期”字段内为此值设置默认值。
预期解决方案: 如果选中此复选框，则解决方案代码可用作“呼叫 (tsclm1100m000)” 进程和“订货系统”中的预期解决方案。
实际解决方案: 如果选中此复选框，则解决方案代码可用作“呼叫 (tsclm1100m000)” 进程和“订货系统”中的实际解决方案。