删除已接受的呼叫 (tsclm1240m000)
使用此进程以根据“接受截至时间”字段中指定的日期删除一系列已接受的呼叫。LN 将此日期与“呼叫 (tsclm1100m000)”进程中“接受时间”字段的值进行比较。接受日期早于此日期的呼叫将被删除。
调用的表
下表显示删除的数据:
呼叫 | tsclm100 |
呼叫开票 | tsclm105 |
呼叫开票历史记录 | tsclm805 |
注意
- 可以删除状态为“已接受”,且不包含任何父呼叫的呼叫。
- 如果所有后续呼叫的状态均为“已接受”,则只能删除状态为“已接受”的父呼叫。即使后续呼叫不在指定范围内并且接受日期超出父呼叫的接受日期,仍将删除父呼叫。
- 接受截至时间
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删除一系列呼叫的截止日期
- 保留 CRM 活动
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如果选中此复选框,,则删除呼叫后,不会删除链接至呼叫的 CRM 活动。
注意可以使用“呼叫 - 活动 (tsclm1600m200)” 进程查看链接至呼叫的活动。
- 处理
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/baanerp/ts/onlinemanual/000071
- 错误
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/baanerp/ts/onlinemanual/000070