基于路线的计划过程

组计划可以基于时间和基于路线。当为组计划活动计划路线时,LN 会计算活动的行程距离和行程时间。活动的路线执行顺序基于路线。

当从组计划下达计划时,会将路线计划数据从组计划复制到原始服务订单活动。

注意

路线计划仅适用于服务订单活动。

可以根据分派给某组的工程师的订单集来计划路线。注意:当必须在路线中计划不同的特征时,会将这些特征合并到一个活动集内。使用活动集,还可以计算基于距离的行程时间。地址包含 GPS 坐标,必须有 GPS 坐标才能计算距离,并且也才能找到服务工程师的当前位置。行程时间与在现场必须执行的各种活动的持续时间组合在一起,从而产生新的计划起始时间和计划结束时间。这些新的计划起始时间和计划结束时间数据会转移至标准服务订单。

无论是否已经分配给工程师,都可以针对组的每个活动集计划路线。当必须为路线计划各种活动集时,必须先合并活动集,才会计划多特征路线。通过活动集,还可以为活动集内的每个位置计算基于距离的行程时间。地址包含 GPS 坐标,必须有 GPS 坐标才能计算距离。还可以在路线中计划工程师的住宅地址。这些距离可以根据各种方法(如直线距离、Bing 地图或 Google 地图)进行计算。行程时间与在现场必须执行的各种活动的持续时间组合在一起,从而产生更新的计划起始时间和计划结束时间。新数据会传输到标准服务订单。

计算路线的方法:

  • 可以使用服务计划参数 (tsspc0100m000)中的使用提供者计算距离复选框,来指定基于 Web 服务的 GPS(如 Bing 地图或 Google 地图),来计算距离。
  • 可以使用“直线距离”计算距离,或者使用专用 Web 服务计算真正距离。当找不到两个位置的距离时,将会使用简单的公式来计算距离。例如,计算“直线距离”:
  • 可以基于 Bing 地图计划路线。LN 需要通过因特网连接向 Bing 地图 Web 服务发送请求来计算距离。
  • 可以基于排序的数据执行路线计算或距离计算。对于一组已排序的订单,必须输入组顺序。LN 会计算活动各个地址之间的距离。基于平均速度和初始启动时间,LN 会根据距离进行估计。
时间 (距离) = 距离 (千米) * 速度 (千米/小时) + 初始时间 (小时)
  • 将时间限制考虑在内(是或否):考虑最短路线。否则,考虑活动的最早起始时间和最晚结束时间。可以使用服务订单组 (tsspc3600m000)进程中的遵循最早起始时间遵循最晚结束时间复选框,定义时间限制。如果选中这些复选框,并且如果指定的位置不是路线的一部分,则 LN 不允许您下达活动;活动将保留在组计划中,并且活动的状态将设置为“未计划”。
  • 将服务工程师的住宅地址考虑在内(是或否):出发与到达之间的时间段。当服务工程师离开家并于晚上到家时,行程即结束,否则将处于开放状态
  • 计划员也可以在服务订单组 (tsspc3600m000)进程中人工定义路线的顺序。为此,请执行以下操作:
    • 修改序号。
    • 选中保持活动集的顺序复选框。
    • 重计划路线。
    因此,LN 会以预先定义的顺序更新行程时间。然而,此顺序并不是最佳的,可能导致更多的行程时间和更高的里程。