服务订单管理模块中的估计值
您可以在服务订单或活动下达之前(估算阶段),维护服务订单、活动和成本行的估计销售金额和成本金额。可以将这些估计金额与实际金额进行比较。
要实施“估算”功能,您必须在“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)”进程中选中“将覆盖范围计算用于估算”复选框。
估算功能的影响
对于服务订单
当实施了估算功能并创建了服务订单后,LN 会选中“服务订单 (tssoc2100m000)”进程中的“将覆盖范围计算用于估算”复选框。
在估算阶段,LN 会将服务订单、活动和相关成本行的“销售价格”金额默认设置为“估计销售价格”。
如果“定价方法”设置为“固定订单价格”和“固定活动价格”,则可以修改“销售价格”。
创建现有服务订单的副本时,不会为新服务订单复制“将覆盖范围计算用于估算”复选框设置和相关估计成本行。
对于服务订单成本行
如果在估算阶段创建成本行(在下达订单或活动之前),LN 将对该行选中“估计成本行”复选框。
如果在估算阶段创建服务订单成本行,LN 将创建一个相关估计成本行。
如果在估算阶段基于参考活动、计划活动或报价单生成服务订单的这些成本行,LN 将创建相关估计成本行。
如果人工修改该成本行数据,LN 将更新相关估计成本行。同样,如果人工修改估计成本行数据,LN 将更新相关成本行。
下达服务订单或活动时,实际成本行上具有默认的估计成本行值(如果估算适用)。但是,如果在实际阶段修改成本行数据,LN 不会更新估计成本行。
LN 允许您在估算阶段和实际阶段更改成本行的服务订单活动行编号。如果在估算阶段修改成本行的活动行编号,则更新估计成本行。如果在实际阶段修改成本行的活动行编号,则删除相关估计成本行(基于“允许删除估计值”参数设置)。
对于保修单和覆盖
在估计阶段,对于服务订单或活动,如果“序列化物料保修”或“通用保修”进行了修改,则估计和实际成本行上的所有金额也会相应地进行更新。同样地,对于服务订单或活动,如果“保修”或“覆盖合同”基于这些修改值进行了修改,则 LN 也会更新估计和实际成本行:
- 安装组
- 物料
- 覆盖类型
- 时间
对于价格和折扣的重新计算
在估算阶段,对于服务订单或活动,如果修改“定价方法”,则重新计算所有成本行和相关估计成本行的销售值。仅当在“价格和折扣重新计算 (tssoc2240m000)”进程中选中“改写人工折扣”复选框时,才重新计算人工修改(“折扣来源”字段设置为“人工”)的折扣金额。
删除服务订单成本行
如果在估算阶段创建成本行并在“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)”进程中将“允许删除估计值”字段设置为“否”,则无法在实际阶段删除服务订单成本行。如果删除成本(如果允许),也将删除相关估计成本行。删除相关服务订单或活动时,也将删除估计成本行。