现场服务时的带料发包
对于服务订单,当活动通过材料流分包时,下面是可能的情况:
- 材料资源已交付至分包商
- 材料资源已交付至安置区地址或客户地址
- 未交付任何材料(分包商使用自己的材料)
在方案 1 和 2 中,维修所需的组件或者发送至客户或者发送至安置区地址。分包商向制造商发送发票,其中包含已使用的材料、工时等信息。这些成本必须“转移”至相关服务订单。
在方案 3 中,组件未发送至客户或安置区地址。分包商负责管理材料。分包商向制造商发送发票,其中包含已使用的材料、工时等信息。这些成本必须“转移”至相关服务订单。
服务订单可以包含一行或更多行(活动)。对于分包,可能的方案包括:
- 服务订单和一个已分包的活动 - 未定义材料
- 服务订单和一个已分包的活动 - 定义材料
- 具有多个活动的服务订单并且一个或多个活动已分包 - 未定义材料
- 具有多个活动的服务订单并且一个或多个活动已分包 - 定义材料
服务订单和一个已分包的活动 - 未定义材料
在此方案中,只有一行(活动)链接至服务订单。在“服务订单活动 (tssoc2110m000)”进程中选中了“已分包”复选框,但未指定“参考活动 ”。用户可以指定卖方业务伙伴(“分包商”)和“物料分包”。
服务工程师不能选择卖方业务伙伴,但可以指定“物料分包”。卖方业务伙伴默认或者可以默认取自服务/成本物料的物料采购数据。如果 ERP LN 不默认设置卖方业务伙伴,则:
- 无法生成采购订单
- 如果在“物料采购数据 (tdipu0101m000)”进程中选中了“工序分包必须填入请购单”复选框(在“服务分包”组框中),则会生成请购单。
注意
方案 3 和方案 1 类似。但是,在方案 3 中,有多个活动链接至服务订单。
服务订单和一个已分包的活动 - 定义材料
在此方案中,其功能与前一个方案中介绍的相同,此外,还会指定估计材料。此材料必须转移至分包商。您还必须指定材料是“公司所有”还是“客户所有”。
注意
方案 4 和方案 1 类似。但是,在方案 4 中,有多个活动链接至服务订单。