外部服务订单文件模板

要创建外部服务订单文件的模板，请执行下列步骤：

  1. 启动“服务订单管理参数 (tssoc0100m000)”进程。
  2. 单击“订单”标签。
  3. 单击“文本编辑器”按钮。此时将显示“文本”对话框。
  4. 选择适当的模板项：
    • 确认函模板
    • 预约单模板
    • 维修报告模板
  5. 利用选定模板项所支持的变量（如下所示）定义模板。
  6. 保存模板并退出。

模板变量

适用于安装组联系人的变量：

$conf.titl 职位
$conf.init 名字首字母
$conf.bfsn 姓之前
$conf.surn 姓氏
$conf.suff 后缀
$conf.name 姓名

适用于买方业务伙伴联系人的变量：

$conf.titl 职位
$conf.init 名字首字母
$conf.bfsn 姓之前
$conf.surn 姓氏
$conf.suff 后缀
$conf.name 姓名
$curr.date 打印时的系统日期
$order 订单编号
$ordr.desc 订单说明
$clus 安装组代码
$clus.desc 安装组说明
$project 项目
$project.desc 项目说明
$svcn.desc 服务部门说明
$engineer 服务工程师
$duration 服务订单持续时间
$unit 持续时间单位
$appo 预约（是/否）
$el.st.tm 最早起始时间
$pl.st.tm 计划起始时间
$pl.fn.tm 计划结束时间
$lt.fn.tm 最晚结束时间
$employee 销售员工
$empl.dep 销售员工部门说明
$empl.tel1 销售员工电话 1
$empl.tel2 销售员工电话 2
$empl.mail 销售员工电子邮件
$refa 参考 A
$refb 参考 B
$contract 合同代码
$cntr.desc 合同说明
$city1 公司的城市 1
$city2 公司的城市 2
$numb.app 附录数（适用于维修报告）

示例

称谓：$conf.titl 姓名首字母：$conf.init 姓之前：$conf.bfsn 姓：$conf.surn 后缀：$conf.suff 名：$conf.name 技能：$skla.desc $city1, $curr.date

尊敬的客户，

请注意，服务订单 $order $ordr.desc 必须在 $pl.st.tm 执行。

将对以下安装组执行该服务订单：$clus - $clus.desc.

此服务订单是 $project $project.desc 项目的一部分。

该服务订单将由 $svcn.desc 服务部门的 $engineer 工程师执行，需要大约 $duration $unit 才能完成。

在财务方面，此订单属于合同 $contract $cntr.desc 的范围。

此致，$employee $empl.dep 电话1：$empl.tel1 电话2：$empl.tel2 电子邮件：$empl.mail

详细信息：

预约：$appo

最早起始时间：$el.st.tm 计划结束时间：$pl.fn.tm 最晚结束时间：$lt.fn.tm

参考 A：$refa 参考 B：$refb